内容：

[景德镇市本级]华夏城投项目管理有限公司关于景德镇市卫生学校物业服务（项目编号：HXCT2025-JDZ-06号）公开招标采购公告

投资项目代码：

华夏城投项目管理有限公司关于景德镇市卫生学校物业服务（项目编号：HXCT2025-JDZ-06号）公开招标采购公告

项目概况

景德镇市卫生学校物业服务 招标项目的潜在投标人应在 江西省公共资源交易平台（网址：***********） 获取招标文件，并于 *开通会员可解锁* 09点30分 （北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况：

项目编号：HXCT2025-JDZ-06号

项目名称：景德镇市卫生学校物业服务

采购方式：公开招标

预算金额：********.00 元

最高限价：********.00 元

采购需求：

采购条目编号	采购条目名称	数量	单位	采购预算（人民币）	技术需求或服务要求
景购2025B000131620	物业服务	1	年	********.00元	详见公告附件

合同履行期限：三年（1+1+1模式首次签1年服务合同，采购人满意度达标续签下一年合同，不达标则终止合同）。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定： 1.1 具有独立承担民事责任的能力； 1.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 1.3 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 1.4 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 1.5 参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录； 1.6 法律、行政法规规定的其他条件。 2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得参加本项目的政府采购活动。 3.供应商被“信用中国”网站列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单、或被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）的，不得参加本项目的政府采购活动。 4.落实政府采购政策需满足的资格要求： 4.1 中小企业政策 本项目不专门面向中小企业采购。 4.2 如本项目采购的产品属于政府强制采购节能产品的，投标文件中必须提供《参与实施政府采购节能产品认证机构名录》中的对应产品认证机构出具的节能产品认证证书； 4.3 本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件：

时间：*开通会员可解锁* 00:00 至 *开通会员可解锁* 23:30（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日）

地点：江西省公共资源交易平台（网址：***********）

方式：网上确认和下载招标文件

售价：0.0元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

*开通会员可解锁* 09点30分 （北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）

地点：江西省公共资源交易平台-不见面开标大厅

五、公告期限：

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜：

1、潜在投标人必须在江西省公共资源交易平台（网址：***********） 注册并办理江西 CA 数字证书和电子签章。具体要求详见“江西省公共资源交易平台-服务指南-投标单位”（网址：***********）。潜在投标人未使用本单位 CA 数字证书在江西省公共资源交易平台下载招标文件的，视为未获取招标文件，不得参加本项目的投标活动； 2.本项目采用“不见面开标”系统开标，投标人无需到达开标现场，投标人应在投标截止时间前1小时内进入江西省公共资源交易平台-不见面开标大厅进行线上签到（具体操作详见《江西省公共资源交易中心不见面开标系统投标人操作手册（政府采购）》（网址：***********）。注意事项详见招标文件第二章；投标人应仔细阅读有关不见面开标的内容，如有疑问请联系新点工作人员，联系电话：********； 3. 本项目是否采用远程异地评标： 否

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名称： 景德镇市卫生学校

地址： 景德镇市珠山区陶艺街166号

联系方式： 137********

2.采购代理机构信息

名称： 华夏城投项目管理有限公司

地址： 西安经济技术开发区凤城七路长和国际D座26层/景德镇分公司：江西省景德镇市珠山区景北大道天宏花园

联系方式： 158********

3.项目联系方式

项目联系人： 胡女士

电话： 158********

采购公告.pdf 服务需求.docx

华夏城投项目管理有限公司关于景德镇市卫生学校物业服务（项目编

号：HXCT2025-JDZ-06号）公开招标采购公告

项目概况

景德镇市卫生学校物业服务招标项目的潜在投标人应在江西省公共资源交易平

台（网址：***********）获取招标文件，并于*开通会员可解锁*

09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况：

项目编号：HXCT2025-JDZ-06号

项目名称：景德镇市卫生学校物业服务

采购方式：公开招标

预算金额：********.00元

最高限价：********.00元

采购需求：

采购条目编号	采购条目名称	数量	单位	采购预算（人民币）	技术需求或服务要求
景购2025B000131620	物业服务	1	年	********.00元	详见公告附件

合同履行期限：三年（1+1+1模式首次签1年服务合同，采购人满意度达标续签

下一年合同，不达标则终止合同）。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.1具有独立承担民事

责任的能力；1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1.3具有履行合同

所必需的设备和专业技术能力；1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

1.5参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录；1.6法律、行政

法规规定的其他条件。2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同

投标人，不得参加同一合同项下的采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编

制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得参加本项目的政府采购活动。3.供应

商被“信用中国”网站列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单、或被“中国

政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）

的，不得参加本项目的政府采购活动。4.落实政府采购政策需满足的资格要求：

4.1中小企业政策本项目不专门面向中小企业采购。4.2如本项目采购的产品属于

政府强制采购节能产品的，投标文件中必须提供《参与实施政府采购节能产品认证

机构名录》中的对应产品认证机构出具的节能产品认证证书；4.3本项目的特定资

格要求：无

三、获取招标文件：

时间：*开通会员可解锁*00:00至*开通会员可解锁*23:30（提供期限自本公

告发布之日起不得少于5个工作日）

地点：江西省公共资源交易平台（网址：***********）

方式：网上确认和下载招标文件

售价：0.0元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

*开通会员可解锁*09点30分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投

标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）

地点：江西省公共资源交易平台-不见面开标大厅

五、公告期限：

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜：

1、潜在投标人必须在江西省公共资源交易平台（网址：

***********）注册并办理江西CA数字证书和电子签章。具体要求

详见“江西省公共资源交易平台-服务指南-投标单位”（网址：

***********）。潜在投标人未使用本单位CA数字证书在江西省公共

资源交易平台下载招标文件的，视为未获取招标文件，不得参加本项目的投标活

动；2.本项目采用“不见面开标”系统开标，投标人无需到达开标现场，投标人应在

投标截止时间前1小时内进入江西省公共资源交易平台-不见面开标大厅进行线上签

到（具体操作详见《江西省公共资源交易中心不见面开标系统投标人操作手册（政

府采购）》（网址：***********）。注意事项详见招标文件第二章；

投标人应仔细阅读有关不见面开标的内容，如有疑问请联系新点工作人员，联系电

话：********；3.本项目是否采用远程异地评标：否

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名称：景德镇市卫生学校

地址：景德镇市珠山区陶艺街166号

联系方式：137********

2.采购代理机构信息

名称：华夏城投项目管理有限公司

地址：西安经济技术开发区凤城七路长和国际D座26层/景德镇分公司：江西省

景德镇市珠山区景北大道天宏花园

联系方式：158********

3.项目联系方式

项目联系人：胡女士

电话：158********

采购需求

一、采购需求表

名称内容	详见“第一章 投标邀请”
数量	详见第五章中的“服务需求”
服务期	详见第五章中的“商务条件”
服务地点	详见第五章中的“商务条件”
备注	本项目为交钥匙项目，投标报价包含招标文件规定的完成本项目相关服务所需的设备、人员、培训、技术支持、税费等一切相关费用。

二、技术要求（服务需求）

景德镇市卫生学校物业服务招标方案

1、学校基本情况

景德镇市卫生学校位于景德镇市珠山区陶艺街166号，本项目总用地面积约/亩，总用地面积124324.09㎡，总建筑面积约104892.73㎡，教学3栋用房建筑面积达2万余平方米，学生公寓5栋866间宿舍。建有教学楼、实训楼、图书室、、食堂综合楼，建有400米运动场，有功能较为齐全的实验室、多媒体教学教室、语音室、校园网络、安全监控和校园广播系统。校园内草木葱茏、处处皆绿、环境怡人，是一所花园式学校。

2、服务内容

（1）保洁服务

学校教学楼、办公楼、大礼堂、多功能报告厅、宿舍楼、操场及外围等公共区域保洁服务与生活垃圾的清运。

1.保洁岗位人数：22人（年龄要求55岁以下）

其中：保洁主管1人，1号教学楼1人，2号教学楼、多媒体报告厅2人，3号教学楼2人，4号宿舍楼1人，5号宿舍楼1人，6号宿舍楼1人，7号宿舍楼2人，8号宿舍楼1人，行政楼2人，外围4人，操场1人，轮休3人。

2.保洁耗材

乙方负责现场保洁需要的扫把、拖把、水桶、抹布、泥灰铲、铲子等，但不含校园公共洗手间卷纸、洗手液、喷香等耗材。

3.保洁服务范围

3.1、学校所有学生宿舍（不含学生寝室室内）保洁；

3.2、校园道路的日常清扫保洁，所有垃圾箱、垃圾桶的保洁；

3.3、办公教学大楼的保洁，具体包括：

3.3.1、8号楼内走廊，楼梯道等公共区域，会议室、学校主要领导办公室、公共卫生间保洁；

3.3.2、教学大楼及图书馆内走廊、楼梯道等公共区域，卫生间的清扫保洁；

3.3.3、大礼堂、多功能报告厅

3.3.4、其他公共区域保洁，具体包括：

①节日、重大活动时校园内活动场所的保洁工作;

②生活垃圾的清运。

4.卫生保洁要求及标准：

4.1室内保洁服务

4.1.1、环境卫生保、洁总体要求室内环境整洁、干净明亮、无污渍杂物、无异味、无蜘蛛网;保洁用具及用品清洗干净，整齐放置于储藏间。

4.1.2、室内公共楼道走廊每日按时清扫拖洗，栏杆每周抹干净:大堂门厅每日清扫，地面拖洗，公共门窗等玻璃高度3米议下每周清洁，要求地面清洁干净、无迹污渍、无果皮纸，栏杆扶手无脏迹、表面干净，台阶横面竖面清洁、无污溃，坡璃明亮干净。

4.1.3、楼道走廊墙壁及配电箱、宣传(牌)栏、指示牌、消防栓等无张贴物，保持无脏迹、无蜘蛛网、无广告纸字画，表面明亮干净;楼道墙面墙裙、踢脚砖清洁干净:墙壁、天棚无蜘蛛网，天台屋顶保持清洁、无垃圾、无积水。

4.1.4、消防箱标识牌无脱落、丢失现象，无灰尘污溃;公共灯具寒暑假期间擦抹，目视表面明亮干净，无蜘蛛网、无脏迹、无蚊虫死体。

4.1.5、洗手间保洁时，门前放置“小心地滑”或“正在清洁中”等提示牌，每天全面保洁做到大小便池至少冲洗2遍，做到无污渍、无异味，洗手池、镜面门框擦洗。

4.2室外保洁服务

4.2.1、室外区域环境总体要求每日清扫，目视地面干净整洁,无脏溃、无果皮纸屑、建筑垃圾、枯枝落叶等，明沟无杂物、无积水。

4.2.2、生活垃圾日产日清，自行收集;屋面清理保洁，每月至少1次，屋面雨水口畅通无堵塞。

4.2.3、室外公共灯具、宣传栏等每周擦抹;垃圾桶合理设置，每周擦洗

4.2.4、校园内标识牌、宣传栏(牌)、雕塑、公园桌椅、路灯杆、治安探头杆、垃圾桶等设施，电动车自行车停放点，主要干道及两侧。

5.人员要求

5.1、乙方每天派出的保洁人员应不低于18人，含管理人员1名（必须常驻学校），符合国家用工要求。

5.2、乙方日常保洁所需的设备、工具等清洁用品费由乙方承担，甲方只需承担合同约定服务费用。

5.3、乙方在物业服务实施过程中，有下列行为之一，经甲方二次提出整改意见还未落实到位，甲方有权按每次每项300元标准要求乙方支付违约金，并从乙方交付的履约保证金中扣除。

1.各公共区域的垃圾没有及时清理，擅自焚烧垃圾；

2.门窗玻璃未抹洗干净等；

3.地面、楼梯有污迹、痰迹、积水和纸屑、塑料袋等垃圾；

4.值班人员在值班期间脱岗、睡觉；

5.贴有瓷砖的墙群未抹洗干净，有灰尘、污迹等；

6.楼梯扶手有灰尘、污迹，未清洗干净；

7.墙面、天花板未清理干净，有蛛网、吊灰、霉迹的；

8.室外道路未清扫干净，有杂草、瘀泥、砖石、枯枝落叶，纸屑、塑料袋、果皮果壳等垃圾的；

9.室内外公共垃圾桶，垃圾箱有灰尘、污迹，未抹洗的；内有垃圾，烟头未及时清理；周围地面有杂物污渍的；

10.卫生间未做好消杀工作，有蚊蝇、有异味；

11.卫生间洗手池有污迹，台面有污水、污迹；

12.楼外、楼顶明沟渠内、下水道口有堵塞，未清理的；

13.墙面开关板未抹清洗，有灰尘、污渍；

14.建筑物内外有乱写、乱划、乱粘贴，有残标未及时清理；

15.公共场所照明灯、橱窗未抹洗，有灰尘、蛛网的；

16.垃圾清运过程中经常洒落垃圾在校园内，不及时进行清理；

5.4、楼内各公共区域干净整洁无杂物,墙面地面、走廊、门厅、楼梯扶手等部位保持清洁无积灰、无杂物，门、窗玻璃洁净、明亮。

5.5、积极配合学校节日或重大活动期间的保洁服务工作。

5.6、校园公共区域无明显卫生问题。

5.7、保洁人员着装统一，无违反校园规定。

6.垃圾清运

（1）生活垃圾日产日清，每天不少于1次的垃圾桶全面清理。

（2）非生活垃圾（包含废瓷料、瓷土、磨具等，不含建筑垃圾）做到定时清理。

（3）公共垃圾桶完好无溢漏，发现有破损得到及时更换。

（4）垃圾清运过程无违反政府行政管理部门的规定。

（二）安保服务

1.岗位设置：大门岗、侧门岗、巡逻岗、监（消）控室。

2.安保人员配置要求

2.1、安保部岗位人数：不少于21人。其中大门岗6人、侧门岗3人、巡逻岗3人、监（消）控室6人、轮休3人，共计21人；

2.2、安保人员必须取得相关资格证，年龄不超过55周岁，安保人员年龄在50岁以下人员占比60％以上，安保人员需以男性为主，女性安保人员至少4人，不超过45周岁；

消控室的值班员需要通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有中级技能以上等级的职业资格证书，至少3人。

2.3、若在工作中乙方工作人员出现伤亡事故的，由乙方承担与之相关的一切责任费用，学校不承担任何责任。

2.4、学校退回乙方不合格保安员，乙方应在7日内更换（乙方必须保证甲方节假日保安员在岗的数量）。

3.门岗岗位职责

3.1、注重形象，微笑服务，礼节、礼貌周到；

3.2、服从安排，听从指挥，遇事汇报，履行安全保卫的职责，切实保障全校师生生命和财产安全，保证良好的教育教学秩序；

3.3、坚守工作岗位，严格执行上下班制度，不得擅离岗位，每天按时交接班，不迟到不早退，认真履行交接班手续，因交接班不清楚而造成事故时，追究交接班双方责任；

3.4、值班期间必须穿制服，着装整齐，时刻注意文明礼仪，纪律严明，语言和蔼，认真负责，维护学校形象，保护好门岗设备，未经许可，闲杂人等不准动用、操作门岗设备；

3.5、门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告；

3.6、门卫保安应文明执勤、礼貌待人，不允许与他人争吵，更不允许与他人辱骂斗殴，遇他人刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、班组长和上级领导处理，如他人不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应及时通知领导，将肇事者送交公安机关处理；

3.7、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆（经校方同意除外）其他严禁驶入校区内；

3.8、保持值班室及周边的整洁，卫生干净；

3.9、完成上级领导交办的各项工作任务。

4.巡逻岗位职责

4.1、注重形象，微笑服务，礼节、礼貌周到；

4.2、执行24小时无间隙巡逻制度，熟悉校区内巡逻路线，严格按要求巡查，负责对校区重点部位的定时巡视检查；掌握安防知识，正确使用消防报警设施和灭火工具，及时报警，参与处置火警事件正确使用安防设备，

4.3、负责对校园内可疑人员、车辆的盘查、清理；

4.4、负责学校各项活动的安全保卫；

4.5、工作中要着装整齐，文明礼貌；

4.6、认真做好交接班及工作中记录，记录整洁、清楚；

4.7、发现问题要及时报告，做好现场保护，做好治安、消防、交通、防火等突发事件的处理；

4.8、完成上级领导交办的各项工作任务。

5.监(消)控室岗位职责

5.1、注重形象;

5.2、正确操作监控设备，熟练掌握监控专项业务技能;并熟悉师生调取监控手续程序；

5.3、明确监(消)控目的，熟悉被监控区域情况，用挑剔的眼光去发现和捕捉日常情况；

5.4、做好各项设备运行记录，使其始终处于正常状态；

5.5、定期对操作设备进行保养与检查，确保设备的正常运行；

5.6、注意与各岗位各部门之间的相互配合与协助；

5.7、保持监(消)控室的整洁，卫生干净；

5.8、完成上级领导交办的各项工作任务。

6.安保物防设施

6.1、提供4轮巡逻车1辆和2轮巡逻车2辆。

6.2、对讲机8台。

6.3、执法仪2台。

6.4、两个大门门岗各配备必要的防爆器材（八件套）一套。

7.楼栋安保巡逻员服务内容：

7.1、负责楼栋区域（行政楼、教学楼、宿舍楼）内巡逻、照明、用水、公共卫生管理工作。

7.2、热爱本职工作，遵守职业道德，严格遵守国家法律法令，严格执行学校有关规章制度，服从学校有关职能部门的领导和管理。

7.3、坚守岗位，恪尽职守。严格按照工作时间上班，不迟到、早退，中途不擅自离岗，严格遵守交接班制度，办好交接手续，认真做好值班记录。

7.4、经常对本楼栋区域进行巡查，对违反有关规定的人和事进行阻止、处理，正确行使管理职能。

8.安保服务考核要求

8.1、乙方需派驻一名保安队长负责与学校工作沟通和协调。

8.2、校方有权按照安保岗位职责中相关规定对保安员违反校方管理制度的行为以及工作履责情况进行考核，将考核情况告知保安公司并根据学校相关制度，并对保安公司工作管理不到位作出相应的罚款处理。

（三）工程维修服务

1.工程岗位人员配置

1.1、工程部零星维修服务不少于5人，工程主管1人，高压电工1人，弱电工1人，综合维修1人，夜班1人，零星维修人员年龄不超过55周岁，维修主管不超过50周岁。

2.工程岗位职责

2.1、严格执行、遵守校方制定的各项规章制度，服从校方管理。

2.2、负责校区公共及室内的设施设备的管理和维护保养，检修工作。

2.3、对公区设施设备定期巡查，发现隐患及时处理、及时报告，并做好巡查记录，严格遵守操作规程及保养规范，预防意外事故的发生。

2.4、认真准确抄录各种设备仪表读数,做好存档，与校方责任部门做好对接。

2.5、消防泵定期检查，每月进行一次“自动、手动”操作检查，每年进行一次全面检查。

2.6、室外明沟、雨水口、雨污井盖巡检清理，每月至少1次，如出现堵塞情况，及时清理。对破损的要及时修理或更换。

2.7、学校配电房、水泵房运行管理工作，每日值班巡查2次，每周清扫卫生至少1次，日常检查设备及场地无明显灰尘、垃圾，工具材料放置整齐；消防水泵每月启动运行至少1次；消防设备巡检每月至少1次，日常保养。确保电房水泵房运行正常，并作相应记录。

2.8、设备房每周打扫一次，管理好安全用具，仪表工具、做好环境卫生和设备卫生。

2.9、完成校方领导交办的其他相关工作。

2.10、必须持证上岗，熟悉校区配电设备，操作方法和安全注意事项。若发生安全事故造成设备损坏的，中标公司与学校方协商赔偿，造成维修人员伤亡的，由中标公司承担相应一切费用与学校无关。

2.11、相关急修，45分钟以内赶到现场。

（四）宿舍管理服务

1.宿舍管理：负责学生宿舍（4-8栋）区域内门岗值班、公共卫生巡查等管理工作；

2.宿舍岗位人员配置：宿管人员不少于19人，要求女性：客服主管1人，4栋3人，5栋3人，6栋3人，7栋3人，8栋3人，轮班3人。

3.宿舍管理岗位职责：管理员负责宿舍楼区域内门岗值班、公共卫生巡查等管理工作。

3.1、热爱本职工作，遵守职业道德，严格遵守国家法律法令，严格执行学校有关规章制度，服从学校有关职能部门的领导管理。

3.2、文明管理，热忱服务，关心学生，爱护学生，尊重学生的隐私权，学会做正确的思想政治工作，提倡“管理育人”、“服务育人”，以身作则，为学生作好表率。

3.3、坚守岗位，恪尽职守。严格按照工作时间上班，不迟到、早退，中途不擅自离岗，严格遵守交接班制度，办好交接手续，认真做好值班记录。

3.4、遵守劳动纪律和作息制度，宿舍管理实行24小时工作制，负责本栋学生宿舍的纪律、卫生和精神文明教育等各项工作。认真处理学生宿舍区内发生的突发事件（包括打架斗殴、欺凌事件、集群纠纷、医务急患、财物失窃、火灾等），应第一时间内上报学生处及保卫处，并协助制止或采取措施，并做好事情的详细经过记录。

3.5、加强宿舍安全管理，防火、防盗、防毒。掌握必要的消防知识和技能，维护和检查消防器材设施的完好，做好应急预案。每天巡查各个楼层和宿舍周围，禁止撬门、扭锁，严禁闲杂人员进入宿舍。

3.6、做好宿舍纪律管理和检查工作，严格执行晚就寝作息和查寝制度。每晚必须准时督促学生熄灯（22:00），每日至少2次夜间巡查，并记录巡查结果。发现有开灯或产生噪音的行为，应及时制止、解释、教育。熄灯后禁止学生外出，若学生本人确因急需外出者，需请示值班中层或24小时值班班主任，并做好登记手续，记录好学生姓名、班级、寝室号、班主任姓名、外出原因、外出时间、归来时间等，督促其尽早归宿。

3.7、管理和维护好本栋宿舍的公共卫生。督促学生遵守宿舍卫生管理规定，定期检查学生寝室内务卫生。切实做好学生宿舍文明寝室的评比工作。

3.8、做好宿舍内的公家具、水电设施等管理工作，严禁学生私接电源和擅自移动公家具。对损坏公物的行为要及时制止并向学工处报告，各类学校财物一律不准带出宿舍。

3.9、负责受理本栋宿舍内公家具、水电等各项维修的报修工作（学生也可自行向物业报修）。对报修内容做好详细登记并及时反馈到物业公司，对暂时无法及时维修的项目要向学生做好解释工作。在分管处室领导的安排下，对本宿舍区域内实施检查、督促、管理。

3.10、熟悉本栋学生的基本情况，关心爱护学生，及时了解学生的思想动态，尽力帮助学生排忧解难。积极配合校方组织和开展有利于学生身心健康的文体活动和比赛。

3.11、加强节约用水、电的教育管理，对违章用电的要批评教育，对教育不听劝阻者联系相关班主任并上报领导，给予严肃的处理。

3.12、认真做好宿舍的管理日志和各项宿管材料的分类归档工作，学生家长及其他校外人员不得随意进入宿舍楼。男性家长不得随意进出女生宿舍楼，须建立校外人员来访登记簿，对上述人员做好来访登记，记录来访人姓名、电话号码、被访者、与被访者关系、进出时间等；任何时候严禁男女生串入异性宿舍。

3.13、做好学生假期离返校住宿安置工作。

3.14、积极完成上级领导临时布置的其他任务。

3.15、值班地点为宿管室，工作时间实行三班轮流制度，做六休一，法定节假日安排轮休，具体人员执勤时间及排班按月发布。

三、主要人员岗位

学校服务工作人员总编制70人，设项目经理1人，客服主管1人，环境专员1人，充值员1人，4大业务部门，保洁部22人，秩序部21人，工程部5人，宿管18人。

四、主要费用

根据以上服务人员要求及所需相关耗材等结合以往服务费用，预估综合报价为272万左右，按季度付款，每季度打款给服务方指定账户。

五、物业管理考核办法

1、考核评价办法采用百分制。考核结果分为：优秀85分(含)以上；良好70(含)-85分；合格60分(含)-70分；不合格60分以下。

(1)月份考核总分=(每月定期考核分值+每月满意度调查评价值+每月不定期考核分值)/3。

“每月定期考核”,根据学校考核小组各位代表的评价结果，分别去掉一个最高分和一个最低分后取平均分。

“每月不定期考核”,由基建后勤处人员不定期、现场检查，然后取平均分。

“每月满意度调查评价”,通过随机方式，向相关服务对象教师或学生至少12人以上，结果取平均分。

(2)年终考核总分=各月考核总分的平均值。

2、考核方式和时间。考核方式主要通过定期、不定期，现场、非现场，定期考核时间暂定每月25日左右，主要依据《景德镇市卫生学校物业管理服务考核标准》《景德镇市卫生学校物业管理服务处罚标准》等，对乙方物业管理服务进行考核、评价、奖罚，考核结果作为每季度物业管理服务费支付与年度考核合同续签的主要依据(考核标准，在实际运行中可作相应修改)。

3、月份考核评价工作。每月考核评价工作由甲方基建后勤处在每月25日左右组织，每三个月统计一次，每季度首月支付上季度服务费。

4、年度考核评价工作。时间暂定每年6月份进行年度考核评价：总分70分(含)以上，达到合同规定的服务目标，签订下一年度合同，否则终止合同。一年服务期内出现以下情况，甲方有权终止合同，没收履约保证金，甲方可另外找有资质的公司完成相应的整改工作。

(1)一年内，出现两次月考核成绩低于60分的，第二次，甲方仅支付50%月服务费，扣留50%,直至整改验收合格后，再支付剩余的50%服务费。

(2)连续两个月考核成绩低于60分的，甲方有权单方面解除协议，撤换乙方，乙方须赔偿校方由此造成的损失。

5、考核评价应按照公平、公正、公开和实事求是原则，如遇不可抗力因素及非乙方公司原因造成物业管理服务质量达不到规定标准的，不应扣分。乙方公司提供超值服务并满意时，可适当加分，根据实际运行情况制定。

6、乙方对每月考核评定结果有异议的，可书面向学校纪检监察部门提出申诉，经查证属实的，可对考核评价结果予以纠正。

奖罚约定

1、合同签订时，乙方向甲方交纳履约保证金，乙方未按照本合同规定完成各项管理目标，甲方可直接在当季物业服务费中扣除相应费用。

2、依据《景德镇市卫生学校物业部分工作计划表》（附件1）《景德镇市卫生学校物业管理服务处罚标准》（附件2）《景德镇市卫生学校物业管理服务整改通知单》（附件3）《景德镇市卫生学校物业管理服务整改反馈报告》（附件4）,根据运行情况可适当修改。《景德镇市卫生学校管理服务满意度调查评价表》（附件5）《景德镇市卫生学校管理服务考核标准》（附件6）《景德镇市卫生学校安保服务月（年）考评表》（附件7）

3、甲方日常检查中发现问题，填写《景德镇市卫生学校物业管理服务整改通知单》通知乙方管理人员签收，乙方拒绝签收的，甲方将通知单送达乙方在学校内设置的物业管理服务中心，备注拒收并拍照留证即视为送达。

4、在合同期内，因乙方原因造成甲方损失、损害的，乙方应给予甲方经济赔偿(包括但不限于经济、社会声誉、治安稳定、教学科研成果、主张权利的费用等方面),情节严重的，甲方有权单方面终止合同，履约保证金不予退回，并有权要求乙方赔偿甲方遭受的损失。

5、乙方项目经理、主管等岗位人员，必须按招投标文件及合同规定配备到位，并经甲方确认后方可上岗，不得随意更换上述人员，配备人数未达到招投标文件规定，甲方按缺编数以3500元/人/月扣除物业管理费。未经甲方同意，擅自更换项目经理，主管首次更换按每人次5000元处罚，以后每调整或更换一次按照3500元/次罚款，工作日未在岗在位，罚款300元/次/人；以上款项直接从物业服务费中扣除，不退还乙方。若经过甲方同意更换的不予以处罚。

6、因乙方所雇人员违纪违法、未尽到职责等原因造成甲方损害，甲方有权视情节轻重，给予乙方每次10000元的处罚，从物业服务费中扣除。

7、甲方参加省级文明单位、省级平安校园、省级花园式单位等重大评比活动时，乙方应大力积极配合做好相关工作。甲方顺利通过评比后(以收到文件为准),根据评比活动的重要程度，给予乙方一次性10000-30000元奖励，乙方书面提出申请，甲方按程序审批后支付。若因乙方原因未能通过评比，给予乙方10000-30000元罚款，若因甲方基础条件先天不足的原因未能通过评比，不予追究乙方责任。

附件1：

景德镇卫生学校物业部分工作计划表

序号	工作内容	最低要求
1	每日早或晚检查1次水泵房、配电房	每日1次
2	每周巡查发电机房、供水地池水箱	每周1次
3	屋顶天台，清理杂草杂物、卫生、不积水	每月1次
4	主要路面冲洗、人行道冲洗、木栈道冲洗	每月1次
5	全校环境范围内，全面大消毒工作。	每年2次
6	开学前3天及放假后3天，分别对教室宿舍水电及开关箱普 查1次，确保供水供电或断水断电。	每年2次
7	清掏、冲洗排污管网(200多个污水井)	每年2次
8	每季度喷药消杀、每季度末，清理雨水沟、冲洗排污管网1 次。	每年4次
9	毕业生离校时应在离校前对毕业生宿舍进行1次设备及家具巡查(检修)、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗(门窗玻璃)有损坏的应立即维修或更换、经查实属于人为破坏的则由该宿舍成员自行承担维修费用，家具设备设施经核实数量完整无误后在离校清单上盖章毕业生方可办理离校手续；新生入住前3天对入住宿舍进行1次设备及家具巡 查(检修)、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗(门 窗玻璃)有损坏的应立即维修或更换。	每学期1次
10	饮水机每学期开学前(2月、8月)更换滤芯、全面清洗。	每年2次
11	空调每年5月前彻底清洗并消毒、全面检查能否正常使用、空调外机支架是否正常。	每年1次
12	室内公共楼道走廊地面打扫	每日1次
13	各宿舍楼24小时值班	每天1人
14	电房24小时值班	每天1人

附件2：

景德镇市卫生学校物业管理服务处罚标准

序号	内容	处罚金额 (元)
1	物业聘用人员发生违法违纪、未尽到职责等原因，造成甲方财 物损失或名誉损害的，按每次处罚。	10000物业公司
2	季度考核分值低于60分的，按一次性处罚。
3	项目经理、主管，每更换1人次，若经过学校同 意更换的不予以处罚，未经学校同意，按每人每次处罚5000 元	5000员工情况
4	项目部配备人员不少于70位，每少一位，按每人每月处罚； 员工工资未按时发放到位或未按实缴纳社会保险金等情况的， 按每人每次处罚。
5	项目经理、主管，每人每月签到在岗天数少于 24天的；或者工作日未在岗在位的。按每人每天处罚。	300项目部
6	未按招标投标文件规定，落实内业资料的。未按时完整报送： 人员名单、水电管理档案、每年每月按次计划表等；大型设备未按要求配置到位并停放在学校的。按每项每次处罚。
7	工作人员未统一着装的；服务态度差，受到投诉查证属实的。 每人每次。
8	物业人员在值班室煮饭烧菜的；或在环保屋之外堆放废品杂物 的；或未按规定实施垃圾分类的。按每人每次处罚。	300保洁人员
9	各位保洁人员对各自包干区卫生，存在明显偷懒未做或应付了 事未做到位的。按每人每天处罚。
10	发现水电值班人员未24小时值班在岗在位的，按每人每次处罚。	300水电人员
11	设备设施存在严重安全隐患的，或者造成事故的，或者对后勤管理处造成不良影响的，按每人每次处罚。
12	物业人员维修不及时，应付了事，师生投诉反映或造成不良影 响的，经查证属实，按每人每次处罚。

附件3：

景德镇市卫生学校管理服务整改(处罚)通知单

编号：

巡查时间
巡查地点
巡查人员
整改(处罚) 问题说明要 求
整改期限	请于 年 月 日前整改完毕，并向递交整改情况反馈 报告，
巡查人签名：日期： 年 月 日		接收人签名：日期：年 月 日

注：1、本单一式2份，管理部门和物业公司各持一份。

附件4：

景德镇市卫生学校物业管理服务整改反馈报告

编号：

业主单位	景德镇市卫生学校
事 由	根据景景德镇市卫生学校管理处编号：202 -001整改通知单
整改内容 反馈情况
整改期限	我公司于 年 月 日前整改完毕，请复核。
物业公司		送达日期	年 月 日
甲方代表签名：日期： 年 月 日

注：1、本单一式2份，管理部门和物业公司各持一份。

附件5：

景德镇市卫生学校管理服务满意度调查评价表

我是老师()学生()(以√表示)时：年月日

序 号	项 目 名称		评 价 内 容	满 意	基本 满意	一 般	不满意
11	综合管理服务		项目经理、前台服务员、各位主管等人 员素质、服务态度，以及投诉处理的效 率、及时性、效果等情况
2			工作人员在岗情况(8:30-12:30,13:30-17:30。),综合管理、服务态 度情况
3			物业管理服务中心综合受理方式、渠 道、便民服务、服务员等情况
4			卫生保洁及楼宇管理人员素质、态度
5			绿化养护人员素质、态度
6			零星修缮人员素质、服务态度
7	楼宇 管理 保洁 服务		行政楼管理与服务
8			教学楼、学生公寓管理与服务
9			楼宇内部公共部位卫生保洁质量、及时性
10			室外环境卫生保洁质量、及时性
11	设备设施维护管理		设备设施维护与管理质量、及时性
12			报修处理及时性
13			报修处理质量
14			是否及时反馈和回访
15	总体评价		您对物业管理服务质量的总体评价
16			谈谈您对物业公司以后服务有何期望和建议?
备注：满意率=(满意项+基本满意项)/(满意项+基本满意项+一般+不满意)*100%

附件6：景德镇市卫生学校管理服务考核标准

我是老师()学生()(以√表示)时：年月日

考核项目	考核内容	分值(分)	得分(分)
综合管理服务方面(40分)	各项工作计划、管理制度、档案资料等内业资料完整， 有效落实。	10
	各类服务人员职责明确，工作人员统一着装，佩戴工 号；值班人员在岗在位；服务中心综合受理方式、渠道、方便，上班时间8:30-12:30,13:30-17:30。	10
	服务人员素质、服务态度好，对师生反映问题的处理 及时高效，无投诉情况。	10
	突发事件应急处理，及学校各类重大活动的卫生保洁情况。	10
楼宇管理与保洁服务 (20分)	楼宇内各公共部位干净整洁无杂物，墙面地面、走廊、门厅、楼梯扶手等部位保持清洁无积灰、无杂物，门、窗玻璃洁净、明亮。	5
	楼外公共环境卫生整洁、干净、无杂物，垃圾定点存放、及时处理、日产日清。	5
	教室管理保障到位，课桌椅数量配置到位，教室准备、开放、关闭等良好。	5
	排污管道畅通、无管网堵塞、无污水满溢现象。	5
绿化管理与养护服务(20分)	及时报送年度、季度、月份绿化养护内业资料，除正 常养护外，配合做好各类重大活动的绿化养护任务。	5
	绿化养护及时、有效，根据气候特点及时浇灌、施肥， 做好整形修剪、中耕除草、病虫害防治与消杀。	5
	整体绿化长势良好，树木无死株、无缺株，灌木整体造型雅观，草坪覆盖率85%,杂草率不得超过5%。	5
	做好绿地保洁与垃圾清运。	5
设备设施维护与管理(20分)	建立设备实施台账，房屋建筑、设备设施、桌椅家具等管理良好，运行正常，无事故隐患。	5
	24小时维修服务制度落实到位，保质保量完成，做 好维修台账，维修及时、质量高。	5
	各类水电服务、给排水、避雷装置等设施设备的日常检修保养到位；疏通下水道、蹲坑、地漏等及时。	5
	设备设施预防性维修到位，保养记录完整的。	5
考核结果		100

附件7：

景德镇市卫生学校安保服务月(年)考评表

填表时间：年月日

考评项 目	序 号	考评内容	单次分值	月扣分次 数	总分值
工作资料	1	不能按月提交岗位人员安排情况、工作计划、工作评估总结， 每发现一例扣除对应分值。	2
	2	各岗位值班记录不全，每缺失一份或记录不完整，每发现一 例扣除对应分值。	2
	3	岗位值班记录不符合要求或存在作假现象，每发现一例扣除 对应分值。	2
	4	通过值班记录分析存在工作不到位的，且未造成隐患及后果 的行为，每发现一例扣除对应分值。	2
仪容 仪表	5	不按规定统一穿着标准安保制服、佩戴工作证及其他必要装 备、仪容不整行为，每发现一例扣除对应分值。	2
	6	在禁烟场所吸烟，观看手机视频、进食、酒后上岗、精神状 态明显不佳行为，每发现一例扣除对应分值。	3
服务内容	72	无故不接受甲方工作指挥、表情冷漠或顶撞甚至恶语相向但 未导致严重后果的行为，每发现一例可视情节严重、顶撞对 象扣除对应分值。	6
	8	对外来人员的问询不闻不问或作出明显错误回答的，每发现 一例扣除对应分值。	2
	9	与外来人员发生争执不能有效控制自己言语及肢体动作造成 恶劣影响的	5
	10	碰到纠纷、争执不敢上前维护甲方利益的。	5
	11	发现安全隐患隐瞒不报的。	3
工作	12	无故出现空岗、窜岗，出现睡岗、醉酒上岗的。	5
纪律人员 监管	13	有事实证明拉帮结派拨弄是非，散布对甲方不利言语的。	5
	14	在甲方辖区内出现聚众赌博、酗酒闹事、打架斗殴的。	10
	15	中标人在项目的实际实施过程中应严格按照政府采购单一来 源文件中填报的人员及数量履约，如有更换需提前征得管理单位同意。擅自更改人员及减少人员的，招标人有权对投标 人给予相应的经济处罚。每少一人扣除对应分值	10
	16	安全服务管理企业必须每月为安保人员购买社会养老保险、 医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险费、商业意外保 险，发现有未购买者学校将对安全服务管理企业扣分处罚。 每发现一人扣除对应分值	10
	17	安保人员必须在50周岁以下，形象岗在35周岁以下。发现有超龄安保人员，学校将对安全服务管理企业扣分处罚。每 发现一人扣除对应分值	8
工作 成效	18	门岗对进出人员管理职责履行不到位的，视情节严重。	2
	19	门岗对车辆管理职责履行不到位的，视情节严重。	2
	20	门岗管理出现重大失误，导致违规、违法车辆停放的。	2
	21	经查实巡逻岗位存在履职敷衍的。	2
	22	巡逻过程中安全隐患发现不及时、不处理导致甲方财产受到 损失的，视情节严重。	10
奖励范围	23	符合国家、地方文件规定“见义勇为行为”条件要求，按独 立事件给予奖励。	10
	24	受到甲方主要领导、外来参观团体、媒体表彰的，按独立事 件给予奖励。	5-10
	25	及时发现并有效处理重大破坏甲方各类设施设备的行为(设 备设施金额巨大、多人集团盗窃),按独立事件给予奖励。	2-5 分
	26	及时发现并有效处置甲方辖区的重大违法行为，按独立事件 给予奖励。	2
	27	及时发现并处理重大安全生产隐患(如扑灭较大明火、发现 房屋等建筑物及附属设施会出现坍塌、掉落隐患),按独立 事件给予奖励，	10
	28	服务岗位(人员)半数以上服务问卷调查优秀率占90%及以上的 。	5
合 计

考评说明：考评总分值为100分。考评表的考核范围、分值不得超出总表规定，奖励分值可与扣除分值相抵扣。

注：以上“技术部分”要求为实质性条款须完全响应，否则投标无效。

三、商务要求

1、服务期限

1.1.本项目服务期限：三年（1+1+1模式首次签1年服务合同，采购人满意度达标续签下一年合同，不达标则终止合同）；

1.2.每年度服务期结束后，采购人对中标人服务考核合格后，可继续提供物业及其他综合服务，考核不合格的采购人有权终止合同。

2、服务地点

景德镇市卫生学校

3、付款方式

签订采购合同的同时，中标人向采购人以非现金方式缴纳合同金额的5%作为履约保证金，非现金方式包括支票、汇票、本票、网上银行支付（汇入采购人指定账户）或者金融机构、担保机构出具的保函、保险等，合同款项凭供应商提供的同等金额的发票按季度据实结算，履约保证金于履约验收完成后无息退回。

4、其他要求

中标单位在合同履约期间应对物业、保安、保洁等工作人员应加强管理，在安排人员来校工作前，必须为其购买工伤和意外保险，并提供无犯罪证明。每学期对工作人员进行至少1次的业务技能培训，并进行相应的技能考核，提高业务水平。

5、报价方式

以人民币报价，报价包括中标人完成服务的所有费用，包括且不限于：人工费、交通费、通讯费、保险费、各项税费、咨询费、管理费、维保费、维修费、采购代理服务费及项目实施过程中不可预见费用等。

注：以上“商务部分”要求为实质性条款须完全响应，否则投标无效。