为确保 中国移动浙江公司 2026年至2027年全省食品日用品采购项目 符合采购相关要求，中国移动浙江公司近期组织编制了 该 项目技术规范书 及技术评分办法 ，详见附件。

现公开征求意见，请各供应商及利益相关方于 2025 年 11 月 14 日 18时00 分 前 通过本通告，提交意见反馈表，格式详见附件。

相关附件：

附件 1、中国移动浙江公司2026年至2027年全省食品日用品采购项目技术规范书

附件 2、中国移动浙江公司2026年至2027年全省食品日用品采购项目技术评分办法

附件 3、意见反馈表

点击查看公告内容： SCMFKSQ-ZJ-2********移动对供应商反馈诉求汇总.zip

注：品类清单详见技术规范书。

2026-2027年度全省食品日用品采购项目

技术规范书

1、需求内容概述

本项目通过线下驻点、线上商城、福利礼包三种服务板块模式，为员工提供全场景福利消费服务和节假日实物福利组合，满足员工对食品日用品等实物福利多样化选择需求。

需求产品为满足员工日常生活所需的食品和日用品，包括但不限于：食品饮料、生鲜果蔬、日常生活用品三部分内容。其中，食品饮料主要包括：乳品烘焙类、粮油调味类、方便速食类、南北干货类、冷冻食品类、休闲食品类、饮料冲饮类等7大类；生鲜果蔬主要包括：肉类、蛋类、海鲜水产类、水果类、蔬菜类、净菜类、鲜花类等7大类；日常生活用品主要包括：洗发护发类、口腔护理类、纸品湿巾类、衣物清洁类、身体护理类、家庭清洁类等6大类。

★应答人需承诺为本项目提供采购人列明的全品类20项产品品类（提供承诺函）。具体如以下《产品品类表》所示：

二、服务方式：

1、线下驻点：在办公楼宇设置内部提货点，为员工提供现场常驻式食品、日用品消费服务。

2、线上商城：采购人确定商品范围，通过OA线上“团购网”，由供应商在商城平台上架商品。员工自选下单，供应商按单发货并同步物流信息。

3、福利礼包：根据各地的节日慰问方案，实施发放传统节日特色食品或消费帮扶类产品。

三、产品要求：

1、应答人所提供的商品必须为正规厂家生产，符合国家法律法规及相关标准，符合上市流通条件。

2、应答人提供的食品、日用品品类应丰富多样，涵盖常见品类。食品品牌需含知名品牌，日用品优先知名品牌，确保品质优良。

★3、应答人承诺提供的食品类商品剩余保质期不低于整体保质期的2/3（短保食品类要求详见第六章节《短保质周期食品专项条款》。

★4、应答人承诺提供的日常生活用品类商品剩余保质期不低于整体保质期的1/2。

4、品牌供应能力：

1、应答人应向采购人供应所有列明的20项产品品类，且每项产品品类均需具备至少5个品牌/品类（需对应各项产品种类的品牌池，蔬菜类、净菜类、鲜花类对应具体品类）供货能力。

五、服务要求

1、通用要求：

（1）供应商应对采购人的日常采购需求积极响应，在收到需求后3天内提供相应产品方案，按采购人要求的时限完成商品交付，同时配合采购人落实商品交付的相关要求（包括但不限于现场服务支撑、物流信息反馈、售后跟踪等）。

（2）供应商须安排专职团队负责项目运营，包括1名经验丰富的项目经理及符合采购人数量要求的项目成员。项目成员根据其职责，须分别具备产品整理、上架成列、现场管理、办公软件操作、电商平台操作等基本业务能力。

（3）提供线下常驻服务供应商须确保供应采购人的线上、线下对应商品的参数和价格等信息一致，线上商品信息调整时需在1个工作日内完成线下商品信息更新。

（3）供应商提供针对本项目的售后热线及客服团队。

（4）在接到客户投诉后在1个工作日内作出响应，2个工作日内向投诉人提供处理方案，一周内解决投诉问题。

（5）★应答人承诺提供全国发货和配送服务能力（不含中国港澳台地区）。针对采购人的配送需求，要求在收到提货要求后7个工作日内送达指定地点。

（6）所购商品在不影响二次销售前提下，执行7天无理由退换货服务。

2、线上商城其他要求：

★（1）应答人承诺成交后可按照采购人要求提供线上商品选购服务，经采购人授权后通过指定VPN接入内网访问团购平台，经采购人审核后上架商品信息，按订单发货并及时反馈物流及售后等信息。

（2）确保商品资源充足和多样化需求，拥有从各大平台、商场、品牌直供商品的能力，满足年节礼包定制和自有组合功能。

（3）配备专业系统运营团队，线上商城设专人负责商品上架，经采购人审核通过后方可完成上架；供应商需按订单发货，并及时反馈物流及售后信息，同时提供专业培训与经营指导等服务。

（4）★应答人承诺成交后可按照采购人要求提供对账详单功能。

应答人需安排专人负责与采购人进行对账工作，每月将订单、发货清单、物流配送清单、妥投清单等整理成册后提供采购人，并优先通过平台对接方式实现。

3、线下驻点其他要求：

★（1）应答人承诺成交后可按照采购人需求提供现场常驻服务及临时性现场服务，自行承担服务期间产生的人工及相关物料设备的费用。

（2）提供现场常驻服务的供应商，每物理点位至少配置一名现场服务人员，服务时间与采购人工作时间一致（如采购人工作时间调整，则同步调整）。采购人仅提供常驻场所，提供现场常驻服务的供应商需自行配备服务所需的相关陈列设备及货品。

（3）线下驻点地址（以省本部为例）

（4）全省线下常驻服务区域及具体物理点位信息（各子项可根据需要保留对应区域信息）

六、★短保质周期食品专项条款

本条款所称“短保质周期食品”包括但不限于：鲜奶及乳制品（巴氏杀菌奶、低温酸奶等）、现制/预包装面包糕点、新鲜果蔬、熟食卤味、鲜切食材等，且整体保质期≤90天的食品。

（一）剩余保质期核心要求：

1、鲜奶及低温乳制品：交货时剩余保质期不低于整体保质期的2/3。若整体保质期≤3天（如现挤鲜奶等），交货时需为生产日期当日或次日产品，且距保质期到期不少于24小时。

2、面包糕点类：交货时剩余保质期不低于整体保质期的2/3。现制无包装面包（如当日出炉产品）需提供当日生产日期证明，24小时内未售出部分需立即下架。

3、新鲜果蔬类：

（1）叶菜类、浆果类（草莓、蓝莓等）：本地/短途（运输距离≤200公里）交货时需为采摘后48小时内产品；中短途（运输距离200-800公里）交货时需为采摘后72小时内产品；长途供货类（运输距离＞800公里）要求空运/高铁冷链，需为采摘后72小时内交货（耐储品类可放宽至7天内）。交货时产品需保持新鲜、无腐烂、霉变、脱水萎蔫等问题。

（2）根茎类、仁果类（苹果、梨等）：新鲜短供类（本地/短途当季采收）交货时需为采摘后7天内产品，无破损、病虫害，可正常储存周期不低于3天（从交货日起算）；长期储存/长途供货类交货时无破损、无病虫害、无腐烂变质，感官品质达标，交货后（从交货日起算）可正常储存周期不低于15天（耐储仁果类如苹果、梨可延长至30天）。

（3）进口类果蔬交货时剩余保质期不低于整体保质期的1/2。

（4）鲜切水果：交货时剩余保质期不低于整体保质期的2/3。其中，超短保鲜切水果（如普通包装鲜切西瓜、哈密瓜、菠萝、香蕉、梨、草莓、猕猴桃等）整体保质期≤12小时，短保鲜切水果（其他普通包装鲜切水果、叶菜类等）整体保质期≤24小时，气调包装鲜切水果整体保质期≤7天。整体保质期均自加工完成起计算。

4、熟食卤味类：

交货时剩余保质期不低于整体保质期的2/3。其中：现制散装熟食：现切售卖产品整体保质期为制作完成后≤24小时，当天未售出部分需立即下架，严禁隔夜售卖。密封包装熟食：低温密封型（0-4℃冷藏）普通真空包装的整体质保期≤7天；气调包装（充氮气/混合气体）的整体质保期≤15天（需确保包装密封性，无漏气）。

5、其他短保食品（整体保质期16-90天）：交货时剩余保质期不低于整体保质期的2/3。

（二）所有供应产品的运输、仓储、加工、包装、交付等环节均需严格参照国家相关食品安全标准/食品生产卫生规范执行。不得提供生产日期模糊、篡改、无保质期标注的短保食品。供应商在运输和仓储全程中需维持对应产品的适宜温度，不得提供已出现感官异常（异味、变色、结块等）的产品，即便未到保质期也视为不合格。若出现质量问题（如变质、过期）可无条件退换，并需在24小时内提供溯源信息，承担相应的退换货及赔偿责任。对于未达到剩余保质期要求或新鲜度标准的短保食品，采购方有权拒收，应答人需在24小时内完成换货。若因产品质量导致采购方损失，应答人承担全额赔偿责任。

（三）短保临期商品（指未过保质期但整体保质期不足1/3，且仍属合格商品）上架销售需单独设置“临期商品/临期专区”（须经采购人批准）并醒目标识，禁止混放销售、禁止销售变质临期商品。临期商品可开展折扣促销，但需明码标价，禁止虚构原价、虚假折扣（如标注“临期特惠”需同时注明原价与折后价）。采购人可根据商品状况随时有权要求商品下架。

（四）短保食品专项条款与本项目前述食品类条款不一致的，以本专项条款为准。