一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号

（一）采购编号：42*开通会员可解锁*0087

（二）项目名称：宜昌市人才一体化综合服务信息平台2025年优化升级及新增需求开发建设项目

（三）政府采购计划备案号：420500-2025-01720

二、项目内容

（一）项目基本情况：

（一）升级现有服务功能，增强人才体验感 升级人才认定服务功能、大学生生活补贴服务功能、就医体检服务功能、子女入学服务功能、旅游休闲服务功能、人才通道服务功能、消费商圈服务功能、购房补贴申领兑付功能。 （二）新增人才专属服务，拓展服务覆盖维度 新增科技人才贷服务对接功能、人才生日祝福服务、场馆免预约参观服务。 （三）引入AI智能化能力，强化数据统计分析功能 1.建设AI大模型底座。（1）对接DeepSeek大模型。按照三峡云技术标准接入大模型能力，为智能客服升级奠定基础；（2）支持政策文档导入数据库。管理人员可导入原始政策文件，系统自动解析，同时支持查看、删除历史导入文档；（3）实现文档解析功能。通过OCR技术提取非文本格式文档文字，结合NLP模型进行分词、命名实体识别等，提取关键信息并清洗格式化；（4）知识智能生成。基于NLP引擎提取关键信息，构建知识图谱，生成知识问答库；（5）知识库向量化。使用预训练模型将文本映射为向量，通过余弦相似度实现语义检索和精准问答；（6）实现知识图谱化。以图结构呈现实体、关系和属性，提升智能客服对用户意图的理解和回答精准度。 2.升级AI+智能客服功能。（1）建立人才政策专属知识库。由大模型基于已有知识生成，支撑用户政策咨询；（2）将智能客服接入AI大模型。提升意图识别准确性，支持多轮对话，优化回答语气，增强用户交互体验。（3）支持应用卡片功能，能够通过意图识别来识别用户的意图，对用户需要的服务直接弹出应用卡片，让用户更快捷的找到服务。 3.建设数据统计分析功能。（1）对新增的人才生日祝福、场馆参观、消费商圈、便捷就医和健康体检服务进行数据的统计整理分析，为领导决策提供数据支撑；（2）依托统计分析功能，建设宜昌籍市外人才大屏。展示在外人才总览、六大分类、人才数量、国内外分布，展示国内每个省份以及国外每个国家的人才分布总量和六大类人才总量，展示宜昌籍院士信息和高校任教情况；（3）依托统计分析功能，建设宜昌市博士人才大屏。展示博士生总量和在站博士后数量以及博士生基础信息分析，按性别、年龄、毕业高校信息展示博士生分布情况，展示近几年来博士生生活补贴的兑付情况，展示吸呐博士的单位、平台、在站博士后数量及取得的成果。

（二）采购内容及要求：

详见采购文件

（三）项目预算：50.*开通会员可解锁*万元，预算控制最高价：50.0万元。

三、征求意见截止日期

从*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*

四、征求意见的提交方式

通过供应商客户端选择项目分包进入征求意见提交页面进行提交

五、采购文件或采购需求

详见采购文件

六、本项目采购人或采购代理机构的情况

采购人：宜昌市人才服务局

地 址：宜昌市沿江大道43号

联系人姓名：熊妍

联系电话：*开通会员可解锁*

采购代理机构：宜昌市政府采购中心

地 址：宜昌市城东大道2号

项目联系人：何博

联系电话：*开通会员可解锁*