启东市第三人民医院的启东市第三人民医院永阳院区（含25病区）消防监控室监控员、精神科护工及后勤服务（含分院）外包项目即将实施，现就本服务项目进行市场询价调研。

一、项目具体需求说明：

1.项目概况及岗位职责

启东市第三人民医院是一所集医疗、预防、急救为一体的二级综合性医院，坐落于启东市汇龙镇人民东路78号，永阳院区（精神卫生中心）建成于*开通会员可解锁*，院区现有精神病床位249张。

（1）项目负责人：全面统筹、监督和协调由第三方机构承担的后勤服务项目，确保服务安全、合规、高效运行，保障医疗环境的稳定与质量。包括项目统筹与方案制定、全流程管理、服务质量监督与考核、安全与应急管理、跨部门协调与沟通、合规与风险防控。

（2）搬运工：负责院内安全、高效地转运病人、医疗物资、后勤物资及文件，是保障院区日常运营和医疗流程顺畅的重要支持。

（3）消控室监控员：实行24小时值勤制度(包括节假日)，依照《机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定》的要求每天进行防火安全检(巡)查，做好消防设备、设施安全检查和维护保养，使所有消防设备、设施完全处于良好工作状态；发现火灾隐患及时消除，并对检(巡)查内容做好记录；根据维保要求，配合消防维保单位对消防系统进行联动测试，确保所有设备设施处于良好的工作状态。

（4）门卫：是维护医院安全秩序的第一道防线。主要职责包括人员出入管理、车辆出入管控、物品出入监管、院区安全巡查、应急事件处置，服务与沟通须规范。

（5）保洁员：不仅需要进行常规的环境清洁，更需严格遵守医疗场所的消毒隔离规范，保障患者与医护人员的健康安全。包括分区清洁与日常保洁、高频接触部位消毒、医疗与生活垃圾规范处理、卫生间深度清洁与防滑管理、特殊事件应急处理、‌配合感染控制与检查、安全巡查与异常上报。

（6）水电维修工：是保障医院基础设施安全稳定运行的“隐形守护者”，尤其在精神专科医疗机构中，水电系统的正常运转直接关系到患者安全、医疗设备运作与整体就医环境。因此，不仅需要其具备常规维修技能，更需具备应急响应与安全防控意识。其职责包括日常巡检与预防性维护、故障抢修与应急响应、医疗设备用电安全保障、节能管理与能耗监控、‌安全规范与风险防控、‌跨部门协作与服务支持、‌记录归档与物资管理等。

（7）污水处理工：‌是保障医疗废水安全处理、防止环境污染的关键岗位，需做好‌医疗废水日常运行管理、设备维护与故障应急、化学品与危废安全管理、合规排放与迎检准备、安全操作与个人防护，严格遵循医疗废水排放标准，确保出水水质稳定达标，守护公共健康与生态环境。

（8）男女护理员：实行24小时值勤护理工作(包括节假日)，依照第三人民医院关于精神病患者的护理制度和要求，认真而细致地做好各项护理工作，包括配合医护人员查看精神科患者病情；关心精神病患者的日常生活、饮食和起居；关心精神病患者的安全，对一时失控的精神病患者采取必要的防范措施，预防可能发生的精神病患者的安全事故；做好精神科病房的卫生工作，为患者创造良好的医疗环境。

（9）送药员：‌是连接药房与临床科室的“生命通道守护者”，主要职责包括药品安全配送与精准交接、特殊药品全程闭环管理、退回药品合规处理等。

（10）医废运送员：主要负责各分院及辖区内各卫生服务站医废转运。

（11）收费员：是医院财务运行的“第一窗口”，主要负责门诊与住院费用结算、‌医保与公费医疗政策执行、费用清单与发票管理、现金与账户安全管理、系统操作与数据准确性、政策宣传与咨询解答等。

2.服务人员的配置数量和条件

(1)消防监控保安人员的配置和条件

根据永阳院区消防监控室的实际情况，消防监控保安员配置数为6人，人员配置的基本条件：

①须持有消防设施操作员证书（四级/中级）‌；

②要求‌中专或高中及以上学历‌，18至55周岁之间‌，能适应轮班或夜班工作；

③身体健康，无妨碍工作的疾病（如严重心脏病、癫痫等），能适应长时间值守；

④无犯罪记录、无不良嗜好‌，要求提供无犯罪记录证明；

⑤有‌1年以上消防监控、安保或物业相关工作经验者优先；

⑥熟悉计算机操作，能熟练使用监控系统、火灾自动报警系统、联动控制设备等；

⑦具备良好的沟通能力、应急处置能力，责任心强，工作期间禁止睡岗、玩手机。

(2)精神科护理人员的配置和条件

根据第三人民医院精神科的实际情况，精神科护工人员配置数为48人，其中男性33人、女性15人。人员配置的基本条件：

①年龄在‌18至55周岁‌之间，具备良好体力以应对轮班和突发情况；

②身体健康，无传染病、无色盲色弱、无双耳听力障碍、慢性病或精神疾病史，入职前提供二级及以上医院体检报告；

③要求‌初中及以上学历；

‌④无犯罪记录、无不良品行‌，要求提供无犯罪证明；

⑤经过二级及以上医院的护理培训，熟悉精神病患者的基本特点；

⑥熟悉精神科常见风险（如自伤、攻击、逃跑），具备观察力与应急处置能力；

⑦能配合医护人员执行安全护理程序，如药物监督、行为管理、环境巡查等；

⑧具备良好的沟通能力与服务意识‌，能耐心倾听患者表达，避免冲突；

⑨拥有较强的心理承受能力‌，能在压力下保持冷静，应对患者情绪波动；

⑩遵守职业道德，尊重患者人格尊严，不歧视、不侮辱、不泄露隐私信息。

（3）精神卫生中心及分院后勤服务人员配置和条件

根据第三人民医院精神科的实际情况，精神卫生中心及分院后勤服务配置人数为：水电维修工1人、门卫2人、保洁员4人、污水处理1人、搬运工1人、项目负责人1人。

①年龄在 ‌18至55周岁‌之间，具备良好体力以应对轮班和突发情况；

②身体健康，无传染病、无色盲色弱、无双耳听力障碍、慢性病或精神疾病史，入职前提供二级及以上医院体检报告；

③要求‌初中及以上学历；

‌④无犯罪记录、无不良品行‌，要求提供无犯罪证明；

⑤服从管理，有奉献和风险意识，服务意识强；

⑥水电维修工须持有国家颁发的‌电工作业操作证‌（含低压电工作业和高压电工作业），要求“双证齐全”；

⑦污水处理工必须持有国家认可的‌污水处理工职业技能等级证书或污水处理培训合格证；

⑧项目负责人：须具有同类项目管理经验。

（4）辖区卫生服务站医废运送员1人、送药员1人、窗口收费员3人。人员配置和条件

①年龄在‌18至55周岁‌之间，具备良好体力以应对轮班和突发情况；

②身体健康，无传染病、无色盲色弱、无双耳听力障碍、慢性病或精神疾病史，入职前提供二级及以上医院体检报告；

③要求‌初中及以上学历；

④无犯罪记录、无不良品行‌，要求提供无犯罪证明；

⑤服从管理，有奉献和风险意识，服务意识强；

⑥医废运送员需接受过‌医疗废物管理专项培训‌，熟悉《医疗废物管理条例》及相关操作规范，并取得合格证明；

⑦窗口收费员应具备相应的上岗证书。熟练掌握Windows系统、Office/WPS等办公软件，并能快速上手医院HIS（医院信息系统）或收费管理系统，了解基本医保报销流程，能准确结算并解答患者疑问。

3.服务标准及地点

（1）服务标准：满足采购人考核要求，若在实施过程中供应商不按合同履行相应职责，采购人有权无条件终止合同。

（3）服务地点：按照项目需求指定地点。

4.其它要求

（1）卫生保洁的物料及用具由供应商无偿提供。

（2）成交供应商在成交后，签订合同前，将项目需求中配置人员所需的体检报告、各岗位对应的证书等材料的复印件（原件备查）提交给采购人。

二、服务期限：一年。

三、预算金额：400万元。

四、付款方式：先考核后支付，即每月结束后的十个工作日内，由采购单位对成交供应商的上月的服务工作进行考核，考核结束后的七个工作日内将上月的服务费按考核结果支付给成交供应商（考核方式按采购人相关规定执行）。

本项目人员社保按实际缴纳人数由成交供应商垫付缴纳后，按实际缴纳人数费用开票与采购单位结算（按启东市社保缴纳标准执行）。

五、约定事项

1.上述服务要求为最低要求，不得负偏离，否则视为无效报价。

2.市场询价表及有效的营业执照材料于2026年05月06日17:00前，送或寄（以邮戳为准）或者电子邮箱（以邮件收到时间为准）。送或寄的地址为：启东市汇龙镇人民东路78号，联系人： 陈老师 ，联系电话：*开通会员可解锁*/83313036 ,电子邮箱地址为：chenjinhuaqucenhui@163.com。

3.报价费用说明：

本项目报价包含完成本项目所确定的招标范围内全部服务所发生的费用，包括（但不限于）员工的工资（不得低于启东市最低工资标准）、高温费、加班、福利、设备，工具，物料耗材，管理费，税金、招标代理费（按照国家计委【计价格〔2002〕1980号】《招标代理服务收费管理暂行办法》的70%计取）及相关费用等一切费用，供应商报价时应充分考虑现场环境以及国家政策性调整等风险因素。

4.报价单位须提供合法的营业执照。

5.其他：（1）请报价单位认真核算、如实报价，如发现虚假报价的，该单位今后将被列入黑名单；（2）本次报价仅作为市场调研用，因此价格仅供参考；（3）本次调研询价不接收质疑函，只接收市场有效报价信息及对本项目的建议。

启东市第三人民医院

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附件1

启东市第三人民医院永阳院区（含25病区）消防监控室监控员、精神科护工及后勤服务（含分院）外包项目

市场询价表

本报价表须机打并加盖报价单位公章，手填无效。

报价单位（盖公章）：　　　　 　

联 系 人：　　　　 　 　

联系电话：　　　　 　 　

日 期：

分项报价明细表（服务类）

供应商名称（盖章）：