名称

技术参数

基础环境

运维服务

一、环境要求

1.机房建筑条件要求

根据《数据中心设计规范》（ GB50174-2017）中建筑与结构章节要求应满足如下要求：

（ 1）机房建筑应为永久性建筑，建筑耐久年限≥50年。

（ 2）机房的占地面积要满足业务发展的需要。

（ 3）机房选择时应有可靠的电力供应。

（ 4）建筑结构具有完善的直击雷防范和电磁屏蔽措施。

（ 5）消防监控系统 7×24 小时运行，配备火灾报警系统、气体灭火系统及充足手动灭火设备，机房设备区强制采用气体消防系统，同时设置完整消防警示、紧急撤离通道和疏散指示。

（ 6）机房门禁系统、视频监控系统符合商用密码应用安全性评估要求，实现全智能化管理；监控系统由专人 7×24 小时值守并及时响应通知，录像保存时长不低于三个月；门禁系统需根据人员身份设置分级权限，入口处具备进出门时间登记或持证记录功能。

（ 7）机房门禁系统、视频监控系统、环境监控系统需与门禁接入平台和视频接入平台兼容，并能与消防设施联动。

（ 8）执行 7×24 小时值班制度，每日进行机房现场巡视并做好登记记录，巡视内容涵盖安全检查（机房设施、照明等）、环境检查（温湿度、工作记录填写等）、工程管理检查（随工检查、孔洞封堵质量等），

（ 9）数据中心围护结构的材料选型应满足保温、隔热、防火、防潮、少产尘等要求。

2.供配电要求

（ 1）机房用电负荷等级及供电要求应根据数据中心的等级，应符合现行《数据中心机房设计规范》（GB 50174）及《供配电系统设计规范》（GB 50052）的有关规定。

（ 2）A级数据中心应由双重电源供电，并应设置备用电源。备用电源宜采用独立于正常电源的柴油发电机组，也可采用供电网络中独立于正常电源的专用馈电线路。当正常电源发生故障时，备用电源应能承担数据中心正常运行所需要的用电负荷。

（ 3）正常电源与备用电源之间的切换采用自动转换开关电器时，自动转换开关电器宜具有旁路功能，或采取其他措施，在自动转换开关电器检修或故障时，不应影响电源的切换。

（ 4）要求机房双路市电引入。

（ 5）配有专用的UPS（冗余架构N+1）。

（ 6）UPS系统满负荷供电时间不低于30分钟。

（ 7）如发生意外断电，后备应急供电发电能力满足12小时以上。

（ 8）每个机柜保证双路UPS供电。

（ 9）机房安装有烟感温感报警器和灭火设备，配备完整的消防系统。

3.空调要求

（ 1）温度、湿度符合国家计算机场地技术标准。

（ 2）自动温湿度监控，自动报警。

（ 3）具备大容量的空调系统，保证所有机柜（包括高电机柜）的通风散热要求；确保机房全年恒温恒湿环境。

4.监控要求

（ 1）具备监控系统，可对机房内温度、湿度、电力、漏水、烟感、红外等环境参数，UPS、配电柜、空调等动力设备，以及视频、门禁系统实现全方位统一集中监控告警管理。

（ 2）对网络连接状况实时监测及告警。

5.安全要求

（ 1）具备气体灭火系统，在发生火灾时能及时通知相关部门，同时出入口控制系统应能接受相关系统的联动控制信号，自动打开疏散通道上的门禁系统。

（ 2）7*24小时全方位机房监控，专业安保人员值守巡视，出入检查登记。

（ 3）具备门禁和身份识别系统。

（ 4）能够确保非授权人员不得进入机柜所在区域。

6.其它要求

（ 1）对于防雷、接地、散热、给水排水、消防等其它要求，需满足相关国家及行业标准。

（ 2）中标方所提供机柜应在同一建筑物内，便于运行维护及管理使用。

（ 3）需提供完整的巡检制度、人员设备进出入制度。

（ 4）需保障机房环境卫生整洁。

二、机柜要求

（ 1）设备规格：标准机柜，不得少于12个机柜，具体数量能承载附件1《托管设备详细清单》及要求为准。

（ 2）单机柜功耗：≥8kW。

（ 3）结构：落地式机柜结构，框架、底部加固以达到增强机柜强度的效果；前后门为高密度网孔设计，具有良好的通风散热能力；门上要求有高质量的安全锁，门锁要求能够承受一定的撞击而不损坏，并具有防锈、防潮等功能；机架的门与机架的密合度要求严密，机架、门、锁牢固。租用机柜不能存在门锁损坏、挡板损坏以及附属设施损坏情况。

（ 4）风扇：满足实施控温需求。

（ 5）满足冷/热通道隔离。

（ 6）抗震：装配紧固，闭门后无左右晃动。能抵御冲击、摔倒、剧烈晃动所带来的损坏。

（ 7）表层：满足IP20级安全保护标准。

（ 8）粉末：必须达到国家无毒无害的喷涂标准。

（ 9）材质：具体根据服务器规格，满足服务需求

三、网络链路要求

（ 1）需要提供传输接入资源，与运营商骨干网机房同址，提供1条 100M 链路，延伸甲方相关信息系统至指定机房。

（ 2）99.9%的网络连通性保证。

（ 3）单条端到端电路可用率≥99.9%。

（ 4）全年无故障时间>99%。

（ 5）网络丢包率<2%,网络抖动<30ms,网络时延<200ms。

（ 6）电路支持环路保护，实现电路自愈，倒换时间≤30ms。

（ 7）可根据需求对网络进行路由优化。

（ 8）7×24小时网络监控和网络故障响应机制。

（ 9）为方便故障维护的及时性，本次项目宜采用本地化部署。供应商机房地理位置在石河子市内,供应商需提供证明材料，提供模糊不齐全或未提供的不响应本项目。

四、故障处理要求

（ 1）明确故障响应和故障解决的时间。如果服务出现故障，在规定的故障解决时间内解决故障，并向石河子大学提交事故报告。

（ 2）对电力供应及网络连接等发生的意外情况紧急寻呼告警，并以最快速度排除故障。

（ 3）提供7×24小时的客户服务，保证响应时间不超过15分钟。

五、服务要求

1.服务内容

服务内容包含但不限于以下内容：

（ 1）设备进场时，中标单位应派出专业技术团队，完成设备进场、上架、加固、供电、设备调试测试成功等、保证设备平稳正常运行及保证网络线路连接通畅等相关事宜。

（ 2）中标单位应提供日常运作、服务咨询、巡检保养、主动监测、故障修复、设备更换、特殊保障等服务内容。

（ 3）中标单位应建立各项运维服务标准流程，制定服务规章制度，应按照流程要求提供高质量、响应快的服务。

（ 4）制定突发事件响应流程，当发生自然灾害、火灾等突发事件时启动应急响应流程进行处理。

2.服务队伍

（ 1）中标单位应投入业务水平高、技术能力强的专业运维人员和质量控制人员，采用严格规范的运维管理模式，进行全方位管理。

（ 2）运维队伍应明确人员组织架构，要包括但不限于以下人员：运维经理、机房维护人员、资料管理人员等。要明确各岗位人员的职责和分工。

3.服务响应要求

故障报修工单的处理及时，维修人员对报修单据的响应及时，每个单据都在维修期限内完成维护。

六、托管设备详细清单及要求

1、本项目为交钥匙工程，投标人在报价中必须考虑应发生的费用和可能发生的费用，一次性包干，未在总报价或者供货清单中体现的内容，如实际发生，招标方不予补偿任何费用。

2、投标人需要充分了解本次托管设备的高度、功率（其中8台设备单台功率均超过5000W，需单柜放置）以及组网要求和拓补图，严格按照用户需求，完成专用平台组网和通用平台组网两套体系，并且后续支持调换服务。

3、服务内容包含所有设备的运输，上架，通电，网络连接（包含所有辅材及线缆），交换机配置组网，存储设备的调试、安装、组网、连接，服务器操作系统安装和防护，安全设备的调优和策略。

4、附件1《托管设备详细清单》是本次托管设备的详细清单，单台功率、合计功率以及组网图。

序号

名称

数量

高度

总高度

单台最大功耗（W）

合计功耗

单台重量（kg）

1

网络设备 1

9

2

18

1200

10800

40

2

网络设备 2

6

2

12

800

4800

20

3

网络设备 3

8

4

32

5600

44800

90

4

网络设备 4

1

7

7

1300

1300

95

5

网络设备 5

1

17

17

2605

2605

230

6

网络设备 6

1

1

1

900

900

6

7

网络设备 7

2

3

6

2000

4000

20

8

网络设备 8

6

1

6

250

1500

21

9

网络设备 9

4

2

8

400

1600

15

10

网络设备 10

8

2

16

1600

12800

30

总计

46

123

85105