医疗器械清洗消毒灭菌服务

发布时间：*开通会员可解锁* 14:30:52

项目名称：

联系人：朱哲

采购单号：d894b2342521252*开通会员可解锁*

采购方：佳木斯大学附属第二医院

采购预算：*开通会员可解锁*.0000

报价时间：*开通会员可解锁* 14:36:21

需求：

一、服务标准

所有硬器械、软器械、辅料类等需灭菌物品的回收、分类、清洗、消毒、检查、保养、包装、灭菌、储存、发放全流程服务。质量标准:灭菌合格率100%，全程可追溯，服务及时规范。

二、交易流程

1. 需求对接:采购人提供需清洗、消毒、灭菌器械用量及特殊要求，制定个性化服务方案;

2. 签订协议:明确服务标准、价格、追溯责任等条款，保障双方权益;

3. 日常服务:符合标准的全流程服务一质检包装一采购人需上门自行取送器械;

4.售后保障:建立24小时客服响应机制，及时处理质量、配送等问题。

三、交付标准

发放等十大流程进行器械消毒灭菌，按照灭菌器械质量标准:严格按照WS310-2016管理相关标准要求进行器械回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌、储存、

承包方制定器械交接管理制度，建立器械交接工作群，采购人指定一名专职人员负责器械交接核查工作。

院方委派1名本项目的执行代表，定期到采购人各科室和管理部门充分调研服务质量及工作意见，收集问题并进行登记，不断改进工作质量。

四、售后服务

1、售后服务覆盖“问题处理-质量保障-增值支持”三大维度，具体包括以下关键事项:1.质量问题处理，建立24小时响应机制，接到反馈后48小时内经核实。明确赔付/补发标准，消毒不合格免费返工。

2.若出现收送延迟、数量不符等情况，需第一时间调配备用资源，避免影响医院日常使用。

3. 合规与追溯支持按医院要求提供过程记录，配合医疗监管检查。

需求名称：医疗器械清洗消毒灭菌服务

供应商名称：佳木斯市久源医疗消毒服务有限公司