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新疆生产建设兵团第三师总医院监控维保服务采购项目

预算金额：￥*开通会员可解锁* 元

采购方式：

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已完成

项目需求详情

采购人：第三师图木舒克市总医院

服务项目：监控维保

服务期限： 3年合同根据考核1年1签

预算金额： 19.5万元/年

结算方式：双方商议决定

服务地点：第三师图木舒克市总医院院内

服务要求：详见附件一

报价要求：报价供应商在完全满足本项目全部服务标准、技术参数、运维保障要求的前提下编制完整响应文件进行投标报价。

响应文件应包含： 1. 营业执照复印件；2. 近三个月完税证明；3. 近三个月加盖社保经办机构公章的社保缴纳证明；4. 法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书；5. 参加政府采购活动前三年内无重大违法经营记录声明函原件；6. 信用中国、中国政府采购网供应商信用信息查询截图报告；7.报价清单；响应文件全部资料加盖供应商公章，以彩色扫描件形式上传至政府采购交易平台。

注：若因供应商自身原因导致中标后无法服务而进行弃标，第三师总医院会将其列为采购黑名单，保证三年内任何项目均不启用该公司。望众供应商仔细阅读需求文档并慎重报价。

附件一：

师市总医院监控维保服务项目方案

为进一步夯实我院安全防范体系建设，持续保障全院视频监控系统稳定、合规、高效运行，消除设备离线、画面异常、录像失效、线路故障等安全隐患，提升院区治安防控、事件追溯及应急处置能力 ， 特制定本方案 。

一、项目概况

本项目为我院*、地下停车系统、出入口道闸、电动伸缩门、电子屏维保服务。 服务期限 三年，合同按1 年一签方式执行。每年服务期满后， 医院 结合乙方当年服务考核结果、履约实际情况综合评估，确定是否续签下一年度服务合同。

二、项目预算

本项目年度维保预算： *开通会员可解锁* 元

三、核心服务需求

（一）1354 路*

维保范围包含：高清网络摄像头、模拟摄像头、半球机、枪机、球机、监控电源、防水盒、支架、立杆、传输网线、电源线、光纤链路、交换机、POE 供电设备、 NVR 存储录像机、监控硬盘、监控操作台、监控大屏、监控平台软件等全套配套系统。

保障所有摄像头在线率、画面清晰度、录像完整性、时间同步准确性，杜绝黑屏、离线、卡顿、花屏、无录像、录像断档、时间错乱等问题。

（二）5 个出入口道闸

5 套出入口道闸分为地下车库 3 套出入口（地下停车 1 号、 2 号、 3 号出入口）、院区 2 套主出入口（东门、北门）。

1. 地下车库 3 套出入口道闸（ 1 号、 2 号、 3 号出入口）

包含地下车库车牌识别一体机、道闸控制终端、地感线圈、车辆检测器、停车场管理软件、计费系统、显示终端、语音播报设备、车库辅助监控、照明联动控制、线路及配套附属设备。

负责系统日常运维、故障排查、识别异常修复、系统卡顿修复、数据同步维护、台账记录整理，保障车库车辆进出、识别、通行全程正常。

2. 东门、北门 2 套出入口道闸

包含院区东门、北门直杆道闸、栅栏道闸机芯、控制主板、遥控器、地感感应设备、防撞装置、警示设备、线路、控制柜及配套软件系统。保障道闸起降平稳、响应灵敏、无卡顿、无乱起落、无故障卡死，联动车牌识别、安防系统正常运行。

（ 三 ）1 套电动伸缩门

包含伸缩门门体、电机、控制主板、遥控装置、限位装置、轨道、传动结构、警示灯、线路及控制系统。定期保养传动结构、清洁轨道、紧固配件、润滑养护，修复门体卡顿、跑偏、无法启停、限位失灵等故障，保障出入口通行安全。

（ 四 ）6 个电子显示屏

维保范围含显示单元、控制卡、电源、传输线路、播放软件、后台发布系统，负责画面校准、黑屏修复、花屏修复、内容同步、系统调试、定期除尘养护，保障显示屏正常点亮、内容正常播放、无黑屏缺色故障。

四、日常维保服务标准及工作内容

（一）定期巡检服务

1. 日常巡检：每日对监控系统、道闸、伸缩门、电子屏、停车系统进行线上 + 线下巡查，每日形成巡检记录。

2. 月度全面巡检：每月安排专业工程师开展一次全院设备全面排查，包含线路检测、设备除尘、接头紧固、系统调试、录像检测、时间校准、隐患排查，形成月度巡检报告上报 医院 。

3. 季度深度维保：每季度开展系统深度优化，排查线路老化、设备隐患、存储故障、系统漏洞，对易损配件提前排查更换，保障系统长期稳定。

4. 年度全面检测：每年完成一次全院安防系统整体检测、性能校准、录像合规性检测，出具年度维保检测报告。

（二）故障维修处置标准

1. 一般故障（画面卡顿、轻微模糊、系统小异常）： 30 分钟内处置完毕，当场闭环。

2. 常规故障（摄像头离线、黑屏、道闸失灵、电子屏故障）： 2 小时内到场修复。

3. 重大故障（大面积监控离线、系统瘫痪、出入口设备故障影响通行）： 10 分钟响应， 30 分钟到场，优先抢修恢复运行。

4. 所有故障做到当日故障当日闭环，特殊配件问题需临时兜底保障，并限期完成更换修复，全程登记台账。

（三）录像合规保障要求

严格按照公安及卫健行业标准，保障全院监控录像存储时长达标、画面清晰、录像连续、无断档、无加密丢失，定期检测硬盘健康状态，提前更换故障硬盘，杜绝录像失效问题，满足事件追溯、纠纷取证、安全检查需求。

（四）系统运维及软件保障

负责监控平台、停车管理系统、信息发布系统后台软件日常维护、账号权限管理、数据备份、系统重启优化、漏洞排查，保障系统运行流畅，数据安全不丢失，杜绝系统卡顿、数据错乱、权限异常问题。

五 、服务考核与续签机制

本项目服务期限为三年，实行季度考核结算、年度综合考评、逐年续签管理机制。以季度日常考核结果作为当期付款依据，以年度综合考核结果作为下一年度合同续签依据，有效把控服务质量、降低履约风险。

（一）考核主体与考核内容

由医院*办公室（综合治理组）负责全程考核管理，考核内容包含：故障响应时效、故障闭环处置率、设备在线率、画面及录像完好率、台账资料规范性、日常巡检落实情况、应急处置配合度、各级检查达标情况、问题整改落实情况等。

（二）季度考核与付款结算

1. 本项目服务费实行按季度考核、按季度结算支付，不按年度一次性支付；

2. 每季度由 医院 组织季度服务考核，考核合格且资料齐全、问题闭环完毕后，按流程支付本季度服务费用；

3. 季度考核不合格的，乙方须在甲方规定时限内完成全面整改，整改合格后方可办理付款；拒不整改、整改不到位或季度服务严重不达标，甲方有权暂缓付款、扣除相应履约分值及服务费。

（三）年度综合考核与续签机制

1. 每服务年度结束后， 医院 结合全年四个季度考核成绩、日常履约督查、年终综合考评形成年度考核结果，决定是否续签下一年度服务合同；

2. 年度综合考核合格：双方正常续签下一年度维保服务合同；

3. 年度考核不合格、服务质量整体不达标、频繁出现空岗脱岗、设备故障率高、故障处置滞后、台账混乱、多次整改不到位的，甲方有权不予续签、终止合同，并依据合同约定追究乙方履约责任；

4. 服务期内出现重大安防责任事故、监控大面积失效、录像断档影响取证、迎检重大不合格、造成医院损失或不良影响的，甲方可无条件单方终止合同、不予续签。

（四）履约机制

三年服务期内，乙方全程接受甲方日常抽查、月度督查、季度考评、年度总评，全程动态管控服务质量。年度累计多次不合格的，甲方可直接终止整体服务合作，不再逐年续签。

七、服务承诺及履约保障

1. 全程保障 7×24 小时值守、 7×24 小时应急抢修热线畅通，节假日无休，随时响应医院应急维保需求。

2. 全院监控设备在线率全年 ≥98% ，录像完整有效率 ≥99% ，故障闭环率 100% 。

3. 保证 2 名 驻场 专业技术 人员 ， 及 1 辆维保货运车辆（要能装加长梯子、脚手架、加长型物品及设备等）， 严格遵守医院管理制度，统一管理、服从甲方调度，着装规范、文明值守。

4. 合同履约期内所有维护材料 1000 元以下由中标供应商承担， 1000 元以上由院方承担，项目中所有维修维护材料必须提供询价、报验资料，待院方上会签字确认后方可实施。

5. 建立完整维保台账、巡检记录、故障记录、值班日志，定期整理归档，随时接受甲方检查。

6. 免费提供系统基础调试、技术咨询、人员培训、迎检资料整理等配套服务。

7. 项目清单

展开

服务周期：365天

报价方式：价格

评选方式：价格最低

服务实施地：新疆维*自治区图木舒克市前海街道图木舒克市前海西街32号

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联系人：***

报名结束时间：*开通会员可解锁* 00:00:00

发布时间：*开通会员可解锁* 13:48:03

采购编号：2*开通会员可解锁*

采购单位：新疆生产建设兵团第三师总医院

供应商数量： 报名供应商不足三家。

允许1家中选

是否需要上传响应文件：是

供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。二、落实政府采购政策满足的需求：无。三、特定的资格要求：无。

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。