直线加速器维保

发布时间：*开通会员可解锁* 09:00:01

项目名称：

联系人：联系人

采购单号：a994f*开通会员可解锁*90006

采购方：嫩江市人民医院

采购预算：*开通会员可解锁*.0000

报价时间：

需求：

1、包含 CL-CX 整机硬件人工维修。

2、原厂全新备件保证。

3、原厂认证人工服务。

4、合同包含辅助加速器运行的非瓦里安公司的周边设备的人工技术服务，如: 稳压电源，空气压缩机，水冷机 。

5、停机备件享受专人提送服务。

6、维修的响应时间:接到通知，10 分钟内急速反应，24 小 时内到达现场进行维修，现场支持:1-2 人现场维护。 每次维修后必须达到临床诊断要求方验收通过。

7、每年 4 次整机原厂维护检查服务，保养包括:设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照原厂的产品规格正常运行。

8、提供强制性设备安全性升级。

9、提供非工作日时间的场地维修。

10、免费 400 在线临床应用咨询指导（HDSL）：保证服务热线专家将为 SLA 涵盖的产品提供临床产品支持。

11、 免费 400 在线指导故障排查诊断（HDST）：保证服务热线专家将为服务等级协议(SLA)涵盖的产品提供技术支持。

12、 合同包含每年度 2 人次原厂培训名额，原厂培训为现场培训，客户可到瓦里安北京工厂培训部进行培训，具体培训内容、类别，客户可根据课程安排自行选择。如临床、物理或技术方面。

13、 客户可与工程师预约，进行线上或线下的质控、设备维护保养方面的指导性培训。

14、投标人必须具备400或800或其他客户服务专线电话，每年365天开通，全天24小时服务。

15、投标人必须保证设备开机率达到95%（按全年365天计算，全年停机不超过18天）开机率如果低于95%，停机时间每超过一天，保修期顺延2个日历日。

需求名称：直线加速器维保