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玉溪市江川区政务服务中心信息化提升改造项目
发布时间：*开通会员可解锁* 17:27:16
项目名称：
联系人：姬亚雄
采购单号：*开通会员可解锁*2606110004
采购方：玉溪市江川区政务服务管理局
采购预算：*开通会员可解锁*.0000
报价时间：*开通会员可解锁* 11:51:32
需求：
一、项目概况
为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》及《政务服务大厅智能化建设指南》（GB/T 44888—2024）等政策标准要求，全面推进数字政府建设，切实提升政务服务水平，江川区政务服务中心亟须解决当前基础设施设备老旧、系统运行不畅导致的办事流程不规范、群众等候无序、服务便利性不足等突出问题。通过对大厅实施信息化升级改造，增加智能化设备，配套建设无声叫号系统及刷脸取号功能，可有效规范办事秩序、消除大厅噪声干扰、实现群众无感报到与精准导引，全面提升窗口服务效率和群众办事体验。因此，本项目是落实国家“高效办成一件事”部署、对标智能化建设标准、破解当前服务堵点痛点的现实需要，项目建设十分必要且紧迫。
二、采购标的的采购内容及要求（注：供应商应针对本条款要求做出响应，供应商响应内容须“相当于”或“优于”本条款要求）
（一）采购需求清单
序号 |
名称 |
技术参数 |
数量 |
单位 |
一 |
软件系统 |
|||
1 |
无声叫号系统 |
▲1、搭建无声排队（取）叫号系统包含排队取号系统、无声叫号APP、叫号信息展示相关功能。▲2、其中排队取号系统需满足办事取号、预约取号、取件取号、续办取号和爱心取号等功能；支持群众刷身份证或手动填报个人信息。▲3、叫号APP需满足叫号、重呼、过号、暂停、挂起、复号、转号、叫号量统计、过号量统计、队列等待人数提示、叫号列表查询、发起评价等功能；4、叫号信息支持短信、微信、排队信息显示终端等渠道发送功能。 |
1 |
套 |
2 |
刷脸取号 |
▲基于排队取号机，依托第三方身份认证平台实现办事群众刷脸取号功能，刷脸自动填充办事人姓名、身份证号、电话，快捷取号。 |
1 |
项 |
二 |
硬件设备 |
|||
3 |
排队取号机 |
1.硬件配置：立式机柜，金属钢板结构，金属烤漆；钢板厚度 1.5mm ，表面金属烤漆或喷塑；机柜具备防锈、防水、防腐蚀、耐磨的要求；低功耗工业级工控主板CPU：四核，最高睿频≥2.41GHz；板载串口6个，并口1个，USB接口≥10个；操作系统满足windows 7以上系统；显示器≥32英寸，分辨率1920*1080 表面电容屏，10点触控； 打印速度≥150mm/s，有效打印宽度80mm；纸卷外径80mm。读卡器，阅读距离满足0~5cm；MTBF：大于10000小时 阅读时间：小于1.5S，支持符合Type A 和Type B规范的非接触卡；▲2、内存≥8Gb，固态硬盘≥128Gb，摄像头，支持人脸信息采集。▲3、功能性要求：满足与无声叫号系统集成服务。 |
1 |
台 |
4 |
叫号评价终端 |
1.分辨率≥1280*800dpi，屏幕类型满足IPS，屏幕尺寸≥10.1英寸，双屏；2.处理器≥四核；▲3.存储容量≥32GB，运行内存≥4GB；▲4.操作系统为不低于11的安卓系统 ▲5.功能性要求：满足叫号评价APP运行 |
35 |
台 |
5 |
排队信息显示终端 |
1.屏幕尺寸≥43英寸；分辨率≥1920x1080；屏幕比例≥16:9；接口类型应支持连接网线上网，满足连接Wi-Fi上网、802.11b/g/n；▲2.运行内存≥2GB，存储内存≥16GB；▲3. 操作系统为不低于7.1的安卓系统；4.USB接口≥2个；5.扫描方式至少满足逐行扫描；▲6.功能性要求：置于休息等候区供群众集中查看叫号排队信息，与无声排队取叫号系统对接，实时展示叫号信息。 |
2 |
台 |
6 |
考勤机 |
1.屏幕尺寸≥3.97英寸；2、打卡模式：无线/有网模式；▲3、打卡距离≤3米；4、同时打卡人数≥3人；▲5、录入指纹数量≥1000；6、录入人脸数量≥1000；7、考勤查看：手机实时查看。 |
2 |
台 |
三 |
实施服务 |
|||
7 |
实施服务 |
1.对大厅进驻事项进行标准化梳理，并按照实际办事需求同步至取叫号、查询、接件等相关系统，事项同源、办件、好差评数据推送省平台，满足云南省考核事项要求。2、大厅相关人员的集中培训和针对性培训，实施过程中系统用户技术支持服务。 |
1 |
项 |
注：本采购内容及要求中的各项指标参数、性能规格，如出现引用品牌、型号、某一特定的专利技术、商标、名称、设计、原产地或供应者等特定要求情况，仅起参考作用。供应商可选用实质上“相当于”或“优于”该参考技术规格要求的产品竞标，同时填写技术规格偏离表。若供应商所投产品指标参数、性能规格存在负偏离情形，采用扣分式原则进行评审。
（二）服务要求
1.采购标的必须达到采购需求及合同约定的所有要求，保证所有货物均为全新、原装正品；
2.提供的设备是全新的，符合国家质量标准，具有出厂质量合格材料；
3.售后响应时间：及时响应并安排技术人员到达现场解决问题。如无法解决问题则在当天内提供备用设备。
4.成交供应商需按指定的地点统一交货，验收测试按国家相关的规定和标准执行，一次性通过验收。
5.供应商需保证所投设备均为最新生产的。
6.保修期内每年定期巡检保养设备；
7.提供设备安装培训，提供设备正常运行的使用条件及环境条件改造；
8.设备安装后，提供优质的培训维护等售后服务（如驻场服务、协助本项目设备业务应用等）；
9.具有完善的售后服务体系。
三、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求
1.采购标的数量：详见本章“需求清单”；
2.交货地点：采购人指定地点；
3.合同履行期限：自合同签订之日起30个日历天内完成全部设备、软件的供货、安装、调试、验收合格，交付采购人正常使用；
4.服务质量要求：符合国家及行业相关标准及规范要求，且一次性验收合格，正常投入使用；
5.运维保修期：不少于2年；
6.支付方式：以双方合同约定为准。
四、采购标的的验收标准
1.验收方式：供应商交货时，采购人组织验收小组统一验收，采购人认为必要时可邀请有关专家参与共同验收，验收时采购人将按照国家相关标准或询比采购文件所载明的标准和方法进行验收；
2.验收要求：按国家及相关行业验收标准验收以及合同条款验收，如有残缺、缝合等质量问题无条件包退包换。验收结果经双方确认后，双方代表必须按规定的验收交接单上的项目对照本项目合同填好验收结果并签名盖章。
需求名称：玉溪市江川区政务服务中心信息化提升改造项目
供应商名称：云南永兴元科技有限公司
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