采购概况: 重庆市九龙坡区人民医院后勤运维一站式托管服务 联系人: 唐宇 联系电话: *开通会员可解锁* 产品名称: 重庆市九龙坡区人民医院后勤运维一站式托管服务 采购需求详情: 标的名称：重庆市九龙坡区人民医院后勤运维一站式托管服务；标的数量：1；标的目标：本项目采用一站式托管服务，包含但不限于：主要系统日常运行管理、巡检、维护维修及突发事件处理。作业具体范围包括但不限于如下内容：供配电系统、光伏发电系统、给排水系统、电梯、医用气体系统、纯水系统、雨水收集系统、直升机停机坪、排风系统等工程设备的日常运行、维护管理与故障检修，并落实定点、定人值守制度。同时，负责门窗、家具、电器、装饰装修、机电安装等一般设施的维修工作，以及本院及分院的物资搬运任务。；标的要求：通过报事报修系统实时追踪工单进度，对超时未处理任务自动预警并人工介入；记录服务过程关键节点（如工程师到场时间、问题解决时长、耗材使用量）。统计响应率（≥98%）、闭环率（100%）、科室满意度（≥95%）等核心指标；识别高频问题（如某病区设备反复故障），提交质量控制并进行原因分析；定期优化调度规则（如调整高峰期人员排班策略）。通过智慧后勤管理平台巡检小程序进行运维巡检工作，如实记录并上传巡检内容。汇总数据并形成月度、季度、年度报告汇报给管理人员及院方管理科室及相关领导。