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1

采购文件中第三章 评审办法中“综合评分打分表”

1.体系认证

体系认证供应商具有有效期内的质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、环境管理体系认证证书，业务连续性管理体系认证证书，且以上证书的认证范围必须包含数据库相关内容，每个得 1 分，最高得 5 分。

备注：提供相关证书复印件并加盖公章，否则不得分。

1.体系认证

体系认证供应商具有有效期内的质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、环境管理体系认证证书，每个得 1 分，最高得 4 分。

备注：提供相关证书复印件并加盖公章，否则不得分。

2

采购文件中第三章 评审办法中“综合评分打分表”

10.根据供应商提供的服务质量保障方案进行综合评议

（3 分）：质量保障体系完整，全过程管控节点清晰，管控手段、问题闭环整改、服务考核机制完善，充分结合医院数据库运维业务特点，方案针对性强、落地性高。

（2 分）：质量保障方案要素齐全，主要管控措施明确，可覆盖项目主要服务环节，整体方案基本可行，仅部分管控细则、整改流程细化程度不足。

（1 分）：方案表述简单笼统，缺少可执行的具体保障措施，问题整改闭环机制缺失，与本项目业务场景匹配度不高。

（0 分）：未提供服务质量保障方案的，本项不得分。

10.根据供应商提供的服务质量保障方案进行综合评议（4分）

（4 分）：质量保障体系完整，全过程管控节点清晰，管控手段、问题闭环整改、服务考核机制完善，充分结合医院数据库运维业务特点，方案针对性强、落地性高。

（2.5 分）：质量保障方案要素齐全，主要管控措施明确，可覆盖项目主要服务环节，整体方案基本可行，仅部分管控细则、整改流程细化程度不足

（1 分）：方案表述简单笼统，缺少可执行的具体保障措施，问题整改闭环机制缺失，与本项目业务场景匹配度不高。

（0 分）：未提供服务质量保障方案的，本项不得分。

3

采购文件中第四章“三、采购需求技术服务要求”

二、采购清单 数据库运维服务 8、数据灾备服务，1年不少于1次；9、全域数据库系统智能主动预警服务，1年。

删除清单中数据库运维服务第 8和9两项内容。

4

采购文件中第四章“采购需求四、服务团队要求”

（3）本地化服务团队+二线Oracle数据库支撑专家组

要求必须配备2名OCM级国产化专业工程师分别担任主责和副责岗位，其中主责工程师需具备丰富的数据库管理经验（OCM 10年以上及国产库认证），副责工程师应具备较强的技术辅助能力（OCM10年以上及国产库认证），二者需形成有效的工作互补机制。其次，需组建一支由不少于5名技术骨干组成的专项技术服务团队，团队成员应涵盖数据库运维、性能优化、故障处理等专业领域。

（3）本地化服务团队+二线Oracle数据库支撑专家组

要求必须配备2名OCM级国产化专业工程师分别担任主责和副责岗位，其中主责工程师需具备丰富的数据库管理经验（OCM 5年以上及国产库认证），副责工程师应具备较强的技术辅助能力（OCM3年以上及国产库认证），二者需形成有效的工作互补机制。其次，需组建一支由不少于5名技术骨干组成的专项技术服务团队，团队成员应涵盖数据库运维、性能优化、故障处理等专业领域。

5

采购文件中第四章“采购需求四、服务团队要求”

（4）数据灾备服务工程师

数据灾备服务工程师负责为我院提供数据灾备服务，要求具备专业的数据库知识及能力，要求具备国产数据库认证及灾备证书。

（4）数据灾备服务工程师

数据灾备服务工程师负责为我院提供数据灾备服务。

6

采购文件中第四章“三、采购需求技术服务要求”

（8）数据灾备服务

在服务期内，为全面保障我院业务系统测试、科研项目开展以及数据对外提供等多方面需求，需提供专业的数据副本服务。需基于CDM挂载技术实现，能够快速响应需求，高效完成所需数据副本的调用与挂载操作，从而确保数据供应的及时性与灵活性。

要求在服务期内提供CDM对应平台及人员，平台要求具备相关功能及CMA测评认证：

1.支持基于角色的访问控制，可自定义角色并授权至具体功能操作和业务系统。

2.支持灾备预案管理，预案采用流程编排、政策法规、行业模板、风险事件和组织架构等构成并联动，并内置行业性预案文档模板。

3.支持预案评估完成后自动生成评估报告，报告内容包括评估结果、评估发现的问题、评估明细等。

4.支持仿真演练，仿真演练完成后，自动清理受控环境。

5.可对不同灾备能力的副本做统一管理，包括数据库副本、主机副本。

删除此项内容。

7

采购文件中第四章“三、采购需求技术服务要求”

（9）全域数据库系统智能主动预警服务

为保障我院核心业务系统数据库高可用，建立主动式全域数据库系统智能主动预警服务，服务期内需提供一套完整、体系化的数据库主动预警平台工具。该工具可实现7*24小时主动预警监控，监测数据库运行、空间、性能等关键指标。同时，具备智能故障告警功能，检测到异常会立即向运维人员警报，并按全天候响应服务时效响应。此外，该工具还具备数据库服务器操作系统及数据库访问能力，可通过页面访问并下发指令，以提升数据库运行监测及人员访问效率，确保数据库的稳定性和安全性。

服务过程中需要提供相关的平台以实现主动智能预警的服务目标，平台需要具备以下基础能力：

1.★SQL窗口支持事务自动与手动提交模式，确保能够准确地提交事务并保持数据的完整性。（提供平台功能截图）

2.对数据库发生的重大事件进行实时监控和分析，在发现异常或潜在问题时向管理员发送警报；

3.至少包括数据库版本、操作系统平台信息

4.至少包含数据库当前配置的各项参数及隐含参数

5.至少包括分钟级、小时级的 DBCPU信息

6.至少包括SGA/PGA的基本信息

7.至少包括数据库大小、表空间可用空间及使用率等

8.支持对SQL查询结果集中的数据进行编辑、添加、删除，可通过角色或用户分组进行权限控制

9.支持SQL输入时，数据库对象与关键字智能提示（提供平台功能截图）

10.支持查看SQL的统计信息，执行计划，SQL monitor报告，会话活动的信息，历史信息。可对比不同执行计划历史性能差异，可确认某个SQL是哪台机器，哪个应用模块连上来运行的。对SQL可自动分析执行计划效率。

11.支持SQL查询结果集可视化查看、编辑、添加、删除、复制，支持LOB等大字段编辑，支持将SQL查询结果集以可视化图表的形式展示，可通过角色或用户分组进行权限控制。（提供平台功能截图）

12.支持数据库对象图形化界面查看、创建、编辑

13.监控平台集成一体化操作系统访问工具，可以通过直接访问操作系统，并下发操作系统指令（提供平台功能截图）

14.可在系统页面中设置数据库中的任务编排能力，使其能够通过定时任务自动执行SQL/SHELL/文件上传等自动化操作，并可编辑自动化运行流程（提供平台功能截图）

15.监控平台集成数据库连接工具，可以通过监控平台直接访问数据库，可直接输入SQL语句执行数据库操作（提供平台功能截图）

删除此项内容。

8

第一章 询比采购公告“采购文件的获取”

1、获取时间：2026年09 月 15日至*开通会员可解锁*17:00时止（北京时间）

1、获取时间：2026年09 月 15日至*开通会员可解锁*17:00时止（北京时间）

9

第一章 询比采购公告“响应文件提交的截止时间及地点、响应文件开启时间和地点”

五、响应文件提交的截止时间及地点：

截止时间：*开通会员可解锁*09时30分（北京时间），所有响应文件应于截止时间之前提交，迟到的响应文件和未购买采购文件者的响应文件将被拒绝。

地点：浙江中创招投标有限公司开标室[宁波市环城西路北段225号/真如中心15楼1503A室]

六、响应文件开启时间和地点：

开启时间：*开通会员可解锁*09时30分（北京时间）

地点：浙江中创招投标有限公司开标室[宁波市环城西路北段225号/真如中心15楼1503A室]

五、响应文件提交的截止时间及地点：

截止时间：*开通会员可解锁*14时00分（北京时间），所有响应文件应于截止时间之前提交，迟到的响应文件和未购买采购文件者的响应文件将被拒绝。

地点：浙江中创招投标有限公司开标室[宁波市环城西路北段225号/真如中心15楼1503A室]

六、响应文件开启时间和地点：

开启时间：*开通会员可解锁*14时00分（北京时间）

地点：浙江中创招投标有限公司开标室[宁波市环城西路北段225号/真如中心15楼1503A室]