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公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 中国电子口岸数据中心2025年海关热线系统升级（产品及专用设备）采购项目 | ||
| 品目 | 货物/其他货物/其他不另分类的物品 |
||
| 采购单位 | 海关总署物资装备采购中心 | ||
| 行政区域 | 北京市 | 公告时间 | *开通会员可解锁* 15:48 |
| 评审专家名单 | 详见公告正文 | ||
| 总中标金额 | ￥1387.600000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 陈先生/女士 | ||
| 项目联系电话 | *开通会员可解锁* | ||
| 采购单位 | 海关总署物资装备采购中心 | ||
| 采购单位地址 | 北京市东城区金宝街61号鑫海锦江大酒店 | ||
| 采购单位联系方式 | 采购机构名称：海关总署物资装备采购中心 地址：北京市东城区金宝街61号鑫海锦江大酒店 邮政编码：100005 联系方式： *开通会员可解锁*（平台使用技术咨询） *开通会员可解锁*（业务咨询） *开通会员可解锁*（质疑受理） | ||
| 代理机构名称 | 详见公告正文 | ||
| 代理机构地址 | 详见公告正文 | ||
| 代理机构联系方式 | 详见公告正文 | ||
一、项目编号：CG2025-WT-GK-HW-024
二、项目名称：中国电子口岸数据中心2025年海关热线系统升级（产品及专用设备）采购项目
三、中标信息
包件1
供应商名称：北京华胜天成科技股份有限公司
供应商地址：北京市海淀区西北旺东路18号院华胜天成科研大厦
中标金额：13,876,000.00元
评审总得分：97.929分
四、主要标的信息：
序号 |
供应商名称 |
货物名称 |
货物品牌 |
货物型号 |
货物数量 |
货物单价（元） |
1 |
北京华胜天成科技股份有限公司 |
语音话务系统 |
华为 |
华为技术客户服务中心软件V8.0 |
1 |
3450000 |
2 |
语音网关 |
毅航互联 |
毅航互联SBC-4000 |
50 |
17000 |
|
3 |
边界会话控制器（SBC） |
鼎信通达 |
SBC8000软件 |
2 |
200000 |
|
4 |
耳麦 |
麦尔迪 |
MRD-612系列呼叫中心专用抗噪耳机 |
1200 |
350 |
|
5 |
多渠道自助服务平台 |
华胜天成 |
华胜天成呼叫中心应用平台TCCS、华胜天成EasyAgent智能文本客服平台V1.0 |
1 |
756000 |
|
6 |
智慧化辅助产品升级 |
百度 |
智能对话平台UNITV6、百度智能客服企业版软件V8.0 |
1 |
6760000 |
|
7 |
热线综合服务平台 |
华胜天成 |
呼叫中心管理平台系统V2.0 |
1 |
1240000 |
五、评审专家名单
包件号 |
评审专家名单 |
包件1 |
周勇,李艺兰,张焰,刘发国,肖海红,吴雷,宋涛 |
六、代理服务收费标准及金额：无
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜：无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中国电子口岸数据中心
地 址：北京市东城区建国门内大街7号荷华明城大厦C座15层
联系方式：*开通会员可解锁*
2.采购执行机构信息
名 称：海关总署物资装备采购中心
地 址：北京市东城区金宝街61号鑫海锦江大酒店
邮政编码：100005
联系方式：详见项目联系方式
3.项目联系方式
项目联系人：陈先生/女士
电 话： *开通会员可解锁*
海关总署物资装备采购中心
2025 年 08 月 25 日
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