衡阳市中医医院

药房签到排队叫号系统采购咨询公告

根据我院医疗工作需要，拟对药房签到排队叫号系统面向社会进行公开咨询，邀请符合资质条件的生产厂商、授权销售商报名参与，具体咨询事宜公示如下：

一、项目背景

为规范窗口服务，利用药房签到排队叫号系统减少患者的等待时间，提高患者的满意度。对患者取药流程提供全程智能化导引和科学化服务，避免就诊环境拥挤、嘈杂等秩序紊乱现象，在优化就诊秩序的同时提高医护人员的工作质量，为医院带来较好的经济效益和社会效益，我院特提出咨询需求。

二、总体要求

1、项目咨询回复中的所有系统功能、硬件参数需满足或优于我院提出的要求。

2、供应商需对产品的专利负责，并保证不伤害采购人的利益。在法律范围内，所有文字、商标、产品和技术侵权造成的相关费用，采购人概不负责。

三、技术要求

1、药房自助签到

患者自助领药签到功能，支持多种患者信息识别方式，支持扫描条码、电子医保码、身份证、健康码等；可通过界面小键盘录入身份证号码、门诊就诊号；支持与医院HIS系统对接，具备签到后自动分配窗口，实时更新至门诊发药大屏展示的功能。

2、门诊发药显示

提供门诊发药窗口患者排队取药的功能，通过语音呼叫和大屏显示的方式展示患者脱敏取药信息，引导患者到窗口进行取药。可以单独使用叫号功能，也可以同显示大屏相结合使用。

具备将患者信息、取药窗口、取药序号数据实时更新到门诊发药大屏展示给患者的功能。采用插件式开发，提供窗体设计器和大屏显示系统，支持多种数据源。

3、签到机×6台

含工控机模块、触摸屏模块、扫码组件、读卡模块、热敏凭条打印模块，对接HIS信息系统接口

4、叫号显示大屏55寸×6台

安卓智能显示屏，具备网络接口，可以安装安卓app，对接HIS信息系统接口

5、门诊药房叫号系统软件，对接医院现有HIS系统，对排队叫号屏、签到机进行配置、管理。具备支持叫号信息通过短信、微信公众号发送给排队患者的功能，具备病人等候时间、发药数量、人次、叫号队列管理、查询、统计功能，具备过号等特殊情况处置功能。

以上为我院需求简要描述，响应咨询商可根据我院实际情况提供优化方案，并就方案准备咨询文件。

二、资质和投标要求：

前来参加咨询的厂商须提供以下相关材料（复印件加盖红章）：

1.公司及产品的资质证明材料（公司经营资质及推荐产品的相关证明文件）

2.推荐产品的制造商或者区域总代理商出具的授权函

3.报名公司法定代表人身份证复印件及委托代理人授权书、委托代理人身份证复印件

4.推荐产品的使用客户名单及国内三级医院合同或中标通知书

5.推荐产品技术参数、产品彩页、产品说明书等相关资料

6.现场咨询会时，我院将对产品相关事宜进行详细咨询，厂家需派熟悉产品技术指标、售后服务、市场价格等情况的人员参加，以免影响咨询效果，请自备演示PPT文件，我院可提供电脑。

7.咨询文件一式二份（一正一副），按附件中的格式做好设备咨询文件，请将各自品牌独有的性能优势标记出来。咨询文件需装订妥当，我院不接受未经装订的资料。

三、报名时间与报名方式

报名时间：*开通会员可解锁*-10月23日下午5点通过邮件报名，按附件格式填好报名内容后发至邮箱：10842085@qq.com。如有疑问，请拨打电话*开通会员可解锁*。

四、咨询时间与地点

咨询时间：*开通会员可解锁*上午9：30；

咨询地点：衡阳市中医医院

五、说明

1、此次咨询仅为采购前期市场调研，我院不就本次咨询行为对后期招投标结果做任何承诺。

2、我院现有信息系统为上海卫宁健康集团科技有限公司开发，关于签到排队叫号系统与HIS对接接口开发事项，请询*开通会员可解锁*，许先生。

咨询文件.doc