多彩贵州航空SMS系统运维服务采购(二次)询比采购公告

发布时间：*开通会员可解锁* 10:00:00

项目名称：多彩贵州航空SMS系统运维服务采购(二次)

项目编号：GQQY-XB2026010230-1

项目概况：我公司采购多彩贵州航空SMS系统运维服务，需求描述如下：1.故障排除：系统出现故障、系统 bug、隐患或其他可能导致系统故障的事项时，需按约定方式及时提供维护服务。应指定专人响应，维护人员变更时，需确保维护质量不降低。变更前需完成审批流程，审批通过后及时书面通知相关部门，并同步更新人员变更信息。 2.安全改造：持续对系统应用层安全防护手段进行迭代升级，确保系统达到信息系统等级保护二级以上水平要求。针对突发的网络信息安全漏洞，需按照要求在规定时间内完成修复。 3.业务支持：乙方持续对系统业务层面上出现的问题进行处理，其中包括但不限于故障引起的错误数据的修正，人为差错造成的错误数据异常，系统流程优化，整体管理方式优化、具体操作方式优化等业务上的问题。 4.业务咨询：针对系统运行过程中出现的任何专业问题，需及时、充分地予以解答，并提供专业的技术支持与建议。 5.数据支持服务：对于提出的数据读取需求，需积极配合，通过ETL、数据读取接口等方式，及时、准确协助获取系统数据，确保数据的完整性与可用性。 6.用户培训：每年需提供系统性运维培训、系统使用培训、业务培训等内容的培训各1次。培训内容应涵盖系统操作、日常维护、业务流程等方面，确保相关人员能够熟练掌握系统操作与运维技能。 7.维护报告：每年提供1份书面年度运维总结报告，每季度提供1份书面系统维护报告。报告内容至少包含系统运行态势（应用、存储、数据库、网络、中间件等）、运行日志检查情况、维护单情况统计、重大事件报告、系统升级情况等。

项目实施地点：贵州省贵阳市南明区双龙临空经济区机场路30号

供应商基本要求：1.有效的营业执照（复印件或扫描件需加盖投标商公章）。 2.供应商未被政府网站列入失信被执行人（查询网址：https://zxgk.court.gov.cn/shixin/），提供失信被执行人网页查询截图并加盖供应商公章。 3.供应商不存在重大税收违法等失信行为（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/），提供重大税收违法失信主体网页查询截图并加盖供应商公章。

采购单位名称：多彩贵州航空有限公司

联系人：李老师

联系电话：*开通会员可解锁*

项目类型：服务

标段/包名称：多彩贵州航空SMS系统运维服务采购(二次)

标段/包编号：GQQY-XB2026010230-001-2

文件获取开始时间：*开通会员可解锁* 10:00:00

文件获取截止时间：*开通会员可解锁* 23:00:00

文件获取地点：黔云招采电子招标采购交易平台

截标/开标时间：*开通会员可解锁* 23:00:00

开标地点：黔云招采电子招标采购交易平台

标段/包内容：我公司采购多彩贵州航空SMS系统运维服务，需求描述如下：1.故障排除：系统出现故障、系统 bug、隐患或其他可能导致系统故障的事项时，需按约定方式及时提供维护服务。应指定专人响应，维护人员变更时，需确保维护质量不降低。变更前需完成审批流程，审批通过后及时书面通知相关部门，并同步更新人员变更信息。 2.安全改造：持续对系统应用层安全防护手段进行迭代升级，确保系统达到信息系统等级保护二级以上水平要求。针对突发的网络信息安全漏洞，需按照要求在规定时间内完成修复。 3.业务支持：乙方持续对系统业务层面上出现的问题进行处理，其中包括但不限于故障引起的错误数据的修正，人为差错造成的错误数据异常，系统流程优化，整体管理方式优化、具体操作方式优化等业务上的问题。 4.业务咨询：针对系统运行过程中出现的任何专业问题，需及时、充分地予以解答，并提供专业的技术支持与建议。 5.数据支持服务：对于提出的数据读取需求，需积极配合，通过ETL、数据读取接口等方式，及时、准确协助获取系统数据，确保数据的完整性与可用性。 6.用户培训：每年需提供系统性运维培训、系统使用培训、业务培训等内容的培训各1次。培训内容应涵盖系统操作、日常维护、业务流程等方面，确保相关人员能够熟练掌握系统操作与运维技能。 7.维护报告：每年提供1份书面年度运维总结报告，每季度提供1份书面系统维护报告。报告内容至少包含系统运行态势（应用、存储、数据库、网络、中间件等）、运行日志检查情况、维护单情况统计、重大事件报告、系统升级情况等。