标段名称: 酒管集团呼叫中心系统建设 招标人: 贵州酒店管理集团有限公司 采购项目名称: 酒管集团呼叫中心系统建设 中标人: 上海朝讯网络科技发展有限公司 项目概况: 2025年酒管集团完成数字化项目整体建设。随着集团业务不断拓展与深化，为进一步提升对客服务响应效率和运营协同管理能力，实现服务资源集约化与智能化管理要求，更好地为客人提供住前、住中服务。根据营销中心要求，亟需搭建语音交互业务、自助语音服务，打造更加专业、高效的客户服务平台(呼叫中心系统) 资格要求: 1.具有独立承担民事责任的能力：提供合法有效的营业执照。（复印件或扫描件加盖响应供应商公章） 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供经合法审计机构出具的2024年度或2025年度经审计的财务报告，公司新成立不到一个会计年度的，提供基本开户银行出具递交响应文件截止时间前30日内的资信证明。 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺函（提供承诺函格式自拟）。 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供*开通会员可解锁*至询比截止日前任意连续三个月依法缴纳税收和社会保障资金证明材料（依法免税和不需要缴纳社会保障资金的需要提供证明文件）。 5.参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加招标活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 6.其他条件：供应商需承诺“在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，并提供网站截图加盖公章作为证明。如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其响应资格或中标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果”。 7.本次询比不接受联合体参与，供应商可独立完成项目研发，不得转包、分包。