热线服务系统2026-2027年度维保服务项目采购公告
询价
发布时间：
2026-05-12
发布于
广东深圳
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公告详情
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后查看完整商机。全国免费咨询热线:400-888-7022温馨提示：本公告公示仅作参考，实际以原公告地址展示的信息为准。
| 原公告地址 | https://cg.sz-water.com.cn:443/hfcggg/83738.jhtml |
项目信息
| 项目名称 | 热线服务系统2026-2027年度维保服务项目 | 项目编号 | FW126098 |
| 项目地址 | 广东省深圳市福田区无 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 询价 | 项目行业分类 | 水的生产和供应业 |
| 资金来源 | 国有:100% | ||
| 项目概况 | 热线服务系统(含客户关系管理CRM系统、在线客服系统、消息管理模块)的年度运维、技术支持服务。服务内容包括：1、7*24小时的故障响应修复、定期健康巡检、安全检查、安全漏洞修复；2、技术支持、业务数据核查、系统使用过程支持、系统优化、培训等。 | ||
| 公告名称 | 热线服务系统2026-2027年度维保服务项目采购公告 | ||
| 公告媒体 | 深圳阳光采购平台;深圳水务集团招标采购数字管理平台 | ||
| 发布时间 | *开通会员可解锁* 15:00 至 *开通会员可解锁* 10:00 | ||
| 公告内容 | 热线服务系统2026-2027年度维保服务项目采购公告 |
||
标段信息
| 标段名称 | 【FW126098-001】热线服务系统2026-2027年度维保服务项目 | 标段编号 | FW126098-001 |
| 报价方式 | 总价 | ||
| 采购控制价（元） | *开通会员可解锁* | ||
| 大写金额 | 叁拾叁万柒仟柒佰元整 | ||
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| 评审方法 | 综合评估法 | ||
| 是否缴纳保证金 | 否 | ||
| 是否评定分离 | 否 | ||
| 是否递交申请资料文件 | 否 | ||
| 是否接受联合体 | 否 | ||
| 服务期（天） | 365 | ||
| 服务期说明 | 合同是生效时间起算 | ||
| 招标/采购范围 | 热线服务系统(含客户关系管理CRM系统、在线客服系统、消息管理模块)的年度运维、技术支持服务。服务内容包括：1、7*24小时的故障响应修复、定期健康巡检、安全检查、安全漏洞修复；2、技术支持、业务数据核查、系统使用过程支持、系统优化、培训等。 | ||
| 资格条件 | 同一服务商或服务商同一集团下属的服务公司只允许一家参与本次投标；同一投标人不能重复参与本次投标。;投标人信誉良好，近三年内（从本项目截标之日起倒算）没有骗取中标和严重违约、提供的产品和服务没有重大质量问题及安全事故。;投标人必须是本次招标项目所投产品或服务的服务商或合法代理商。投标人若为代理商，必须具有开发商对本次投标出具的项目授权书。;投标人须是符合招投标法规定的法人或者其他组织。;本项目不接受联合体投标 | ||
| 文件获取开始时间 | *开通会员可解锁* 15:00 | 文件获取截止时间 | *开通会员可解锁* 12:00 |
| 质疑截止时间 | *开通会员可解锁* 10:00 | 澄清答疑截止时间 | *开通会员可解锁* 18:00 |
| 文件递交截止时间 | *开通会员可解锁* 10:00 | ||
| 文件获取方式 | 网上获取 | ||
| 文件获取地点 | https://cg.sz-water.com.cn/ | ||
| 开标时间 | *开通会员可解锁* 10:00 | ||
| 开标地点 | https://cg.sz-water.com.cn/ | ||
采购人与采购代理
| 采购单位 | 采购单位名称 | 深圳市水务(集团)有限公司 |
| 采购单位地址 | 无 | |
| 联系人 | 林工 | |
| 联系电话 | *开通会员可解锁* |
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