南方医科大学口腔医院住院病案复印线上申请及邮递服务

采购项目调研公告

一、为给患者提供便捷、高效的服务，根据政府采购需求管理办法，现针对我院住院病案复印线上申请及邮递服务采购进行调研，欢迎符合条件的单位前来提交相关资料。具体调研内容如下：

1.服务内容及报价：

2.递交资料时间：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*

二、有意参加的供应单位在公告有效期内通过www.51eliao.com上传如下资料（加盖公章的PDF扫描件、按如下顺序，报价页面放最后）。

二、供应商要求：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录；

6.符合法律、行政法规规定的其他条件；

7.具备有效的《快递业务经营许可证》，可依法开展国内快递寄递业务；

8.未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”或“重大税收违法失信主体”名单；

9.本项目不接受联合体参与，不允许分包、转包。

三、项目概述：

1.项目名称：住院病案复印线上申请及邮递服务

2.预算金额：本项目采购方不设专项预算。合作方需承担病案复印网上预约系统的全部建设及运维成本，并负责系统全生命周期的技术保障。系统使用期间，采购方无需支付任何软件许可或服务费用；病案复印费、快递费及其他所有费用由合作方向患者直接收取。

3.服务地点：南方医科大学口腔医院病案管理部门。

4.服务期限：3年，期间合作协议每年一签。

5.选定供应商数量：1家。

四、系统功能要求：

1.支持按页收费模式，病案复印费用可通过系统完成收缴。

2.系统须具备在线申请、身份核验（需对接公安部门微警认证等功能）、费用支付、进度查询、定时取件、快递跟踪、邮递数据统计等基本功能。

3.系统应满足网络安全、患者隐私保护及医疗数据安全相关法规要求。

4.病案复印费用次月结算。

三、快递服务具体要求

1.寄递时效：同城次日达，省内2-3日，省外3-5日（以快件揽收后自然日计算）。

2.包装与保密：使用专用防破损密封袋，外包装不得体现病案字样，确保患者隐私。

3.异常处理：丢件、破损、延误需在发现后24小时内启动赔付流程，赔付标准不低于快递行业标准且需经医院认可。

4.拒收/退件：退回后供应商应在1个工作日内通知医院及患者，如需重新寄递，由责任方承担相应费用；供应商应在收到患者再次确认地址后2个工作日内完成重寄。重新寄递费用由责任方承担（患者原因由患者支付，供应商原因由供应商支付）。

四、数据安全与系统维护

1.供应商需提供系统网络安全等级保护备案证明。

2.签订数据安全与保密协议，所有患者数据及病案信息的所有权归医院，供应商不得用于任何其他用途。

3.自系统不可用起计，超过4小时仍未恢复的，供应商须在1小时内通知医院，并保证自故障发生起8小时内修复。

五、费用结算与对账

1.患者通过系统支付复印费和快递费→供应商代收→每月固定时间供应商向医院提供上月对账单（对账单内容应至少包括患者姓名、住院号、复印页数、收费金额、快递单号、支付状态等）。

2.医院核对无误后，供应商在每月双方共同商议协定的日期前将上月病案复印费（扣除相关税费后）支付至医院指定账户。快递费归供应商所有。医院不向患者直接收取费用。

五、其他说明

1.本次需求调查仅为采购需求的编制提供参考，非资格预审。投递人相关资料一经递交后，不予退回。采购单位不给予任何形式的经济和物质补偿，一切费用均由投递人自行承担。

2.无论采购单位是否采用，投递人应保证所递交的资料，不产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其他知识产权而引起法律和经济纠纷，由投递人承担所有相关责任。

3.投递人对所投递的资料内容的真实性负责。

4.采购单位不组织现场勘察，投递人可自行现场勘察，一切费用均由投递人自行承担。

5.采购单位有权针对征集内容不了解、不清楚的地方对投递人进行询问，投递人应保证相关人员能够及时回复。在规定时间内未回复的，视为自动放弃。

六、其他

1.参与方式：登录网址www.51eliao.com

2.获取项目附件流程：在本页面“注册（新用户）/登录（已有账号）”→“可参与项目”→选择要参加的项目“报名”→“我的采购需求调查”→“下载”项目附件（如有，部分项目可能没有附件）。报名过程中，如遇注册或资料提交问题请致电“平台使用咨询电话”解决。

3.参与需求调查流程：按照上述1完成报名→“我的采购需求调查”→“参与”→选择要参加的品目→填写调查内容和上传响应文件→“提交”。

4.项目联系人及电话：孙老师 *开通会员可解锁*

5.采购联系人及电话：潘老师 *开通会员可解锁* 电子邮箱：nky_zwk@163.com

6.平台使用咨询电话：胡先生、陈先生、张先生 *开通会员可解锁*