苏州大方售后服务招标

询价单号：RA26011601226

采购方式：公开

采购员：

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报名截至时间：*开通会员可解锁*T15:50:00.000+08:00

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物料信息

物料代码:1

物料名称:平板车维保

规格型号:150吨平板车驻厂服务

品牌:

采购数量:1.000000

计量单位:台

要求交货期:*开通会员可解锁*T00:00:00.000+08:00

备注:地点舟山，具体维保项目详见附件

询单要求

交货地址：江苏苏州市高新区江苏省苏州市高新区浒关工业园浒杨路71号

商务条款：第三条双方的责任和义务 1、按照甲方的技术要求，乙方按照甲方技术要求及装配要求来施工； 2、售后所用所有配件乙方必须采购原厂配件； 3、及时响应甲方或者用户的要求，服务人员应在用户指定的时间内到达现场做技术指导服务。 4、乙方的技术人员应具备上述产品的丰富的维修经验。 5、乙方服务人员应做到用户满意，甲方如果接到用户投诉服务不及时或者故障不能排除时，且甲方有权自行安排服务人员进行处理，所发生的费用直接从乙方服务费用扣除。每次用户投诉按照服务费用额的千分之三扣除乙方的服务费。 6、乙方如果采用了劣质配件造成的产品故障或者发生业主罚款和赔偿的情况由乙方自行负责。 7、乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，故障地点在客户所在地本地的，乙方在8小时内到达现场服务。故障地点在外地的，乙方24小时内到达现场服务。如有不可抗力因素等特殊原因不能按时到达的，需接通知4小时内通知甲方，否则按照服务费用额的千分之三扣除乙方的服务费。 8、乙方上门服务不得收取甲方客户任何费用，服务没有次数限制。 9、乙方根据甲方设备制定维护保养计划，并报至甲方。在没有甲方通知的情况下，乙方按报备的维护计划，按时上门维护。 10、乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好实用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。 11、乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。 12、乙方在三包维修前对于故障判断需报备甲方，在甲方确认后方可按甲方认可的方案施工维护维修。未征得甲方同意，乙方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。未征得甲方同意，乙方自行操作造成的损失赔偿等由乙方自行承担。 13、乙方维修维护人员，应具有国家相关部门颁发的有效岗位证件，并持证上岗。如乙方人员无证上岗，造成的一起事故、损失和责任均由乙方自行承担。 14、当设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，但乙方需经甲方同意。相关费用由乙方承担。如乙方自己无法维修的，需返回甲方工厂维修的，产生的所有费用由乙方承担。 15、乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求，影响甲方工作的正常开展，甲方有权相应减少支付乙方承包费用；造成甲方损失的，乙方要承担赔偿责任。 第四条 甲方向乙方支付费用 费用：（合同总金额） 1、其他费用： 1.若需甲方人员协助服务，乙方负责以下费用 1.1人员往返路费； 1.2住宿及交通补助； 1.3人员保险和工资（含出差补助）； 1.4管理费、税费。 1.5通讯费，餐饮费，高温费（其他季节无） 2、费用支付：合同签订后甲方支付给乙方合同总金额的50%作为预付款，乙方收到预付款一周内开具合同全额的发票给甲方。到期完成质保服务后，并由双方确认后，甲方付清合同余款。 3、合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，需提前30日书面通知对方。 4、本合同签订后，所有设备设施的维修保养不得转包给第三方施工。如遇重大设备设施项目的维修保养、安装施工或设备设施疑难杂症时，须甲乙双方共同协商并由甲方书面认可后，方可外包给第三方。 4、本合同经甲、乙双方签字（盖章）后生效。 5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 6、解决合同纠纷的方法：双方协商解决，协商不成，可诉至甲方所在地人民法院。 六、其它：本合同未尽事宜，按《中华人民共和国民法典》执行。

技术条款：技术服务要求 服务地点：舟山 第一条项目内容范围 质保内容项目明细 序号 项目 备注 1 车辆转运协助装车卸车辅助 2 客户操作使用培训及使用中指导 3 日常点检项目培训（机油、水、液压油、轮胎螺栓等紧固等） 4 故障报警，灯具工作情况检查 5 并车操作培训，并车参数设置培训，并车使用注意事项 6 并车空载及重载运行测试及培训 7 发动机保养指导及故障排查 8 发动机三滤定期更换指导 9 减速机定期检查及保养指导 10 驱动马达定期检查及保养指导 11 液压泵定期检查及保养指导 12 液压滤芯定期更换 13 驱动桥关节轴承定期检查及日常润滑指导 14 转向机构定期润滑及日常检查 15 回转支撑定期检查及润滑 16 转向马达定期检查 17 液压胶管损坏更换 18 气路胶管损坏更换 19 制动分泵损坏更换或维修 20 灯具损坏更换或维修 21 雨刮器损坏更换或维修 22 液压滤芯及液压油定期指导更换 23 灯具定期检查 24 车辆爬梯定期检查 25 车辆盖板定期检查 26 角度传感器定期检查，传动机构定期润滑指导 27 升降传感器定期检查指导，损坏更换或者维修 28 压力传感器定期检查指导，损坏更换或者维修 29 气路空气滤清器、空气干燥器、精密过滤器定期更换指导 30 电控故障检查修复 31 液压故障检查修复 32 气路故障检查修复 33 压力表定期检查指导客户校准 34 驾驶室仪表指示情况检查校准 35 液压油缸检查及维修 36 各个关节部位销轴检查及维修

苏州大方特种车股份有限公司