现开展浙商银行长沙分行2026年度零售金融条线采购培训服务项目潜在供应商寻源，有关事宜公示如下：

一、项目名称

浙商银行长沙分行2026年度零售金融条线采购培训服务项目

二、采购内容及要求

（一）项目背景

为全面提升分行零售金融条线人员综合业务能力、客户服务能力与交叉销售能力，打造高素质、专业化零售金融人才队伍，分行制定《浙商银行长沙分行零售金融条线2026年度培训计划》，计划于2026年开展常态化、标准化培训工作。为保障培训课程、师资、组织实施、考试考核等工作高质量落地，满足线下现场培训、实战技能提升、以考促学等核心需求，现启动本次培训服务采购工作。

（二）采购需求

供应商需具备金融行业培训经验，课程贴合银行零售业务，实战性强，满足管理、营销、获客、异议处理等培训需求。线下培训配备金融行业资深讲师，保证授课质量。本次采购最高限价10万元，涵盖师资费、课程开发费、物料费等所有相关费用。

1.采购内容

（1）定制化课程开发：围绕零售负责人统筹管理、理财经理专业服务、条线交叉销售、合规风控、客户经营等核心模块，开发适配长沙分行业务场景的标准化课程体系；

（2）培训实施服务：线下4场集中培训的组织实施，包括师资对接、课件交付、培训组织，覆盖分支行及核心业务团队；

（3）过程管理服务：含课后测评、月度组织考试、培训效果跟踪反馈；

（4）配套物料服务：培训课件打印、学员手册、荣誉证书等培训相关物料制作。

2. 技术要求

（1）课程质量：课程内容需符合金融监管政策、浙商银行零售业务制度要求，具备实战性、针对性，可直接应用于客户经营与业务拓展；

（2）师资标准：培训讲师需具备5年以上银行零售业务培训经验，有同业成功培训案例；

（3）服务标准：培训组织流程规范，能配合完成行内培训管理系统的信息录入、数据反馈；

（4）安全合规：所有培训资料、课件内容合规，无违反监管规定、银行保密要求的信息，不得泄露行内业务数据与客户信息。

3.商务要求

（1）服务时间：按分行培训计划排期执行，月度培训需提前5个工作日完成准备工作，遇行内重大事项可配合调整时间；

（2）交付地点：线下培训地点为浙商银行长沙分行指定场地；

（3）财务要求：报价包含师资费、课程开发费、物料费等全部费用，无额外隐形收费；

（4）服务相应：供应商需配备专属项目对接人，培训问题响应时间不超过2个工作日，重大问题需现场或线上及时处理。

（三）供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格。

2.投标人及拟派项目负责人未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人、未被“信用中国”列入重大税收违法案件当事人名单。

3.参加招标活动前三年内（新成立不满三年的公司自成立之日起算）在经营活动中没有重大违法记录。

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一项目标段项下的投标活动。

5.近3年内有向金融机构或大型企业提供类似培训服务的成功案例，提供合同复印件等证明材料。

6.具备课程开发、师资团队、服务执行能力，能够严执行月度常态化培训计划，确保场次、内容、时间达标。

7.本项目不允许联合体投标。

三、报名截止时间和方式

（一）报名截止时间：*开通会员可解锁*12:00

（二）报名方式：请于截止时间前将报名材料电子版发送至指定邮箱。

（三）报名材料（报名时需提供以下材料）：

1.报名表（详见附件1）。

2.承诺书（详见附件2）。

3.企业营业执照。

4.项目方案。

注：所有材料均需加盖单位公章，并以电子文档形式发送至邮箱：gryhb_cs@czbank.com。邮件内容必须写明：公司全称、被授权人姓名、联系电话及邮箱地址。经我行审核通过的供应商，方可参与后续采购流程。

四、联系方式

联系人：邓女士

联系电话：*开通会员可解锁*

联系邮箱：gryhb_cs@czbank.com

五、注意事项

（一）对逾期未送达或未按照本公示要求提交报名的，将不予接受。

（二）对提供虚假材料或恶意扰乱采购正常程序的，将不被采纳，并保留追究相关责任的权利。

（三）本公示仅作为潜在供应商寻源报名用，经我行审核通过的供应商方可参与本项目后续采购流程。

（四）报名资料内须由法定代表人签署，如委托代理人签署需提供相关委托授权文件，无委托授权文件的，将不予接受。

附件信息:

公告附件1.报名表.docx

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公告附件2.承诺书.docx

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