太平人寿数字科技中心2026年企业微信会话内容存档服务采购项目

单一来源采购立项公示

一、项目信息

采购项目名称：太平人寿数字科技中心2026年企业微信会话内容存档服务采购项目

采购人：太平人寿保险有限公司

项目基本情况：一、项目背景： 企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、生态伙伴以及客户。会话内容存档功能是企业微信提供的可将企业员工与客户的语音、文字、图片等多类型会话内容进行合规存储的能力，帮助企业强化风控能力，保护企业客户资产，加强企业服务质量合规审核，规范推广优质服务话术，提升服务质量。2026年银保、服拓、高客、运管、网电申请使用该服务（共涉及银保钛系统、服拓企业微信、太平人寿智能节采及智慧家管理系统、e消保、网电中台管理系统五个项目），涉及太平人寿保险有限公司、太平人寿2个企业微信号。 二、采购需求： 采购太平人寿保险有限公司、太平人寿2个企业微信账号的会话存档服务。 三、服务标的： 需提供太平人寿关联企业微信账号对应人数的会话存档服务（企业微信名：太平人寿保险有限公司，服务版人数3230人，企微微信名：太平人寿，服务版人数500人），采购期限为1年。 四、单一来源申请原因： 该采购事项符合《太平人寿保险有限公司集中采购管理规定》（太平寿发〔2023〕36号）第二十九条规定第（三）条：“必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要再次向原供应商采购的”的要求，该项目申请通过单一来源方式向腾讯云计算（北京）有限责任公司采购一年期企业微信会话存档服务。

二、单一来源供应商

供应商名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司

三、公示期限

*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*

若有其它符合本项目要求的潜在供应商有意愿参与项目，可于公示期内以实名书面形式向工作联系人提出质疑，质疑书面材料应注明联系人、地址、联系邮箱和电话，加盖单位公章。

工作联系人：李老师，固定电话：*开通会员可解锁*-8558，电子邮箱：libin0606@tpl.cntaiping.com

太平人寿保险有限公司

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