一、基本采购需求

为保证怀柔服务部园区保洁服务工作正常开展，采购保洁服务10岗（还建楼保洁人员3岗、机房楼保洁人员3岗，专家楼保洁人员2岗，外围保洁人员2岗），该保洁服务团队提供包括但不限于下列服务：

1.对怀柔服务部楼宇内各指定场所进行日常保洁；

2.园区内道路广场及指定运动场地的日常保洁清扫；

3.建筑物内外立面（2.5米以下）、特殊材质定期专项清洁养护；

4.其它临时性工作。

5.工作时间：5×8小时，轮休制（每日工作时间7:00-21:00）。

（一）服务标准及个体要求

1.人员标准要求

（1）保洁服务人员：女，年龄20-55周岁以内，五官端正，具有岗位相关工作经验。男，年龄20-60周岁以内，五官端正，具有岗位相关工作经验。

（2）身体健康，到岗时需提供入职体检证明和健康证。

（3）能够安全、正确地使用工作相关工具与用品，并能正确、顺畅地进行工作沟通。

（4）需经服务提供方的岗前培训、考核合格后上岗；须无犯罪记录查验通过。

（5）女卫生间、女更衣室仅限女性保洁员进入。其他岗位以甲方现场要求为准。

（6）无影响从业的重大基础疾病。

（7）外围保洁人员需2人有地面清扫车驾驶经验并具有机动车驾驶证；每天必须驾驶清扫车进行园区清扫，每天上、下午各一次。

（8）外围保洁人员需具备安全驾驶知识，日常工作中驾驶清扫车所产生的人员伤亡，设备损失及财产损失由乙方独自承担。

（9）与银清企签订保密承诺书、安全责任书。

2.人员配置要求

（1）服务人员入驻前须经过甲方审核是否符合人员标准要求，所有进驻服务人员须经甲方认可后方可上岗。

（2）乙方应确保配备人员的稳定性。未经甲方认可，不可随意调整服务人员。如出现因离职或身体等原因确需进行人员调整的，原则上应提前20日书面通知甲方，同时提前配备替换人员，替换人员的综合素质（包括但不限于工作经验、驾驶证等）不低于原配备人员，并经甲方认可后方可进场。除甲方要求更换人员外，乙方应保证派驻人员每月调整或变动的人数不得超过2人，特殊区域如调整或变动需要经过甲方同意后变更。

（3）乙方须根据项目情况配备充足的人员，不得因工作人员数量不足而导致工作无法按质按量完成，否则甲方有权要求增加或调换服务人员且不再额外支付任何费用。

（4）甲方在乙方人员进场前，将重点审核乙方拟派实际进场人员的综合素质是否与乙方递交的投标文件内容相符。

（5）乙方拟派人员进场后，应于十个工作日内向甲方提供入场人员与乙方签订的劳动合同。

3.保洁服务要求

（1）日常清洁与时间要求

①公共区域地面：每天早、中至少各清洁一次。

②办公桌椅柜：每天擦拭一次，保持无尘无污。

③会议室：每场会议结束后，30分钟内清理完毕。

④卫生间：每2小时至少清理打扫一次，保持洁净无异味。

⑤垃圾处理：垃圾袋每天更换，垃圾桶内垃圾不超过1/2。

（2）卫生标准

①所有区域：地面、墙面、门窗、桌面、设备设施等无明显灰尘、污迹、水迹、杂物、蜘蛛网。

②玻璃/镜面：光亮、无水迹、无手印（纸巾擦拭无尘）。

③卫生间：大、小便池无明显污渍、无杂物。

④不锈钢制品：表面无明显污迹、灰尘（如电梯、扶手）。

（3）工具与操作规范

①抹布严格分区：按颜色分类使用（如擦台面、门窗、卫生间分开），禁止混用，每天晾晒，每周消毒。

4.安全操作

（1）擦拭电器、电脑必须使用干抹布。

（2）清洁时严禁触动电源插座、开关。

（3）清洁作业（尤其停车场、高空）必须放置安全警示牌。

（4）高空作业（如擦高窗）必须两人配合，系安全带、戴安全帽。

（5）化学品使用：卫生间禁用碱性清洁剂防伤瓷面；用洁厕剂必须戴胶皮手套。

5.服务意识与责任

（1）尊重物品：轻拿轻放办公用品，禁止翻动文件物品，清洁时避免损坏任何物品。

6.及时响应

（1）发现设施设备故障或损坏，立即报修并记录。

（2）卫生间下水堵塞立即上报。

（3）拾获遗忘物品（如手机）立即告知失主或甲方。

7.区域管理

（1）清洁天台后必须锁门。

（2）雨天大厅门口需放置防滑牌。

（3）进行电梯清洁时，如有人员使用，应暂停作业并主动避让。

8.重点区域特殊要求

（1）食堂区域：每日三餐前后清洁，全天保持卫生；地面湿滑时立“小心地滑”牌；餐桌椅无油污。

（2）卫生间用品补充：及时补充洗手液、擦手纸、卷纸等；小便池香球使用2/3即更换。

（二）服务时间

*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。

（三）服务地点

北京市怀柔区雁栖湖东路3号院

（四）服务方式、服务范围

1.按保洁服务要求提供还建楼、专家楼、机房楼、办公楼各楼宇的公共区域日常清洁服务；

2.公共卫生间清洁、消毒，物品补给；会议室、办公室、餐厅、多功能厅地面及玻璃清洁服务；

3.地毯清洁、瓷砖墙面清洁、室内绿植养护，皮沙发清洁保养、木质家具清洁保养；

4.怀柔服务部园区内道路广场及指定运动场地的日常保洁清扫，落叶清扫，垃圾收集以及清运至指定垃圾房；

5.建筑物内外立面（2.5米以下）、地面、楼梯、饰物、其他附属物的材质养护保洁；

6.建筑物特殊材质定期专项清洁养护工作；

7.对自然灾害防范抵御的相关工作；

8.每季度或按照甲方时间要求进行全面保洁；

9.完成上级交办、甲方指派或根据项目实际需要产生的各项临时性、机动性工作，

主要包括临时性的保洁任务、配合搬运物品、其他未预见但必要的临时性工作等。

二、合格服务供应商基本资质要求（标ê项为必须满足要求）：

1.ê具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。

2.ê财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。

3.ê未被信用中国列入失信人名单。

4.ê近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额（200万元以上）的行政处罚和刑事处罚。

5.ê可开具正式增值税专用发票。

6.ê供应商应承诺其投标人及其股东、高管与采购人不存在任何关联关系或利害关系。

7.ê未被列入采购人供应商禁入名单。

三、需提供的材料(标ê项为必须提供）：

1.ê公司三证合一的营业执照复印件。

2.ê有效资质证件。

3.ê法定代表人或授权代理人证明文件（须提供法定代表人身份证复印件，授权代理的须提供法定代表人和授权代理人身份证复印件及授权书）。

4.ê公司简介（包括但不限于公司综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍）

5.服务团队介绍

6.ê近三年成功服务案例证明（合同复印件，包括首页、采购内容页、合同金额页，盖章页等）。

四、资料要求

1.上述复印件的电子版均需加盖公司公章；

2.供应商通过网址：https://sics.cncc.cn选择对应项目提交资料完成报名。

3.采购人视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。

4.报名截止时间：*开通会员可解锁*

5.联系人及联系方式：王晓磊 *开通会员可解锁*

五、声明：

符合本公告报名条件的服务供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利。