中银保险有限公司河南分公司车险理赔公估集中采购项目邀请公告

一、项目概况

为提升我公司车险理赔服务质量，解决在无机构地市及偏远县域区域出险案件现场查勘定损力量薄弱的问题，确保理赔案件处理的及时性、真实性、合理性，我公司现面向社会公开征集具备相关资质和能力的公估服务机构参与我司采购项目，为河南省范围内的车险理赔案件提供专业查勘定损服务。

二、项目基本情况

项目名称：中银保险有限公司河南分公司车险理赔公估集中采购项

项目编码：JCXM2*开通会员可解锁*2467

服务范围：覆盖河南省全境（包括所有地市、县区），提供7×24小时全天候服务。

服务响应：接到我公司调度指令后，3分钟内主动联系客户确认查勘事宜；城区案件原则上30分钟内、郊区案件原则上60分钟内抵达事故现场。

服务内容及要求：

1.熟悉车险理赔全流程，能独立完成现场查勘、照片拍摄（含车架号、发动机号、人车合影等）、驾驶情况核实、事故责任初步判断、案件风险排查等工作；

2.具备人伤案件查勘、医院探视、人伤调解能力；

3.能够完成事故车辆及物损的定损、复勘、系统录入、案件资料收集及结案等任务；

4.具备案件处理能力并严格遵守我公司《公估服务要求》；

5.合作期间不允许出现因公估人员自身原因造成的有效投诉。

三、供应商资格要求

（一）具有独立承担民事责任的能力，持有有效的《营业执照》；

（二）具备保险公估业务资质，并在河南银保监局完成备案；

（三）在河南省内具备完善的服务网络，能覆盖全省区域；

（四）拥有专业的查勘、定损人员队伍，人员须持证上岗、着装规范、服务专业；

（五）近三年内无重大违法违规记录，未因服务质量问题被保险公司终止合作；

四、报名及文件获取方式

（一）报名时间：*开通会员可解锁*9时00分至*开通会员可解锁*17时00分；

（二）报名方式：将公司简介、资质文件扫描件、联系人及电话发送至邮箱：dumenghui_zyb@bank-of-china.com，邮件主题注明“公估服务报名-公司全称”； （三）文件获取：报名审核通过后，我公司将通过邮件发送相关文件。

五、其他事项

1、 本次公开邀请不接受联合体、自然人报名。

2、 受邀单位应确保所提供材料真实有效，如有虚假一

经查实将取消参与资格。

3、通过资格审核的供应商将受邀参与后续评审或谈判环节。

4、联系人、联系电话：

夏女士：*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*

杜女士：*开通会员可解锁*。

六、附件

《公估服务要求》（详见附件）