根据我行业务需求，现启动“中信银行东方通软件维保散采项目”供应商征集工作。本公告所称“散采”是指在未达到我行集中采购标准，由需求归口管理部门信息技术管理部自行组织采购的小额或零星采购项目。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：

一、征集公告编号：2026-zhxxjsglb-009

二、项目名称：中信银行东方通软件第三方维保散采项目

三、项目地点：北京

四、项目内容

拟采购维护服务东方通软件为我行使用的基础软件，是我行基础软件的重要组成部分，为保障我行生产系统安全稳定运行，现根据使用需要，需对东方通软件维护服务进行采购。为简化采购过程，提升采购时效，本项目拟一次性采购2.5年东方通软件维保服务（项目周期为2026/7/1——2028/12/31）。注明：涉及软件包括但不限于：TongWeb企业版、TongWeb内嵌版，TonglinkQ软件等。服务条目概述：1.电话支持服务2.现场应急服务3.现场保障服务4.专家团队服务5.系统健康检查服务6.文档及手册的服务7.重大变更服务8.补丁升级服务9.培训服务

五、供应商要求

（一）项目人员数量及专业资格要求

1. 供应商至少提供5人参与项目；2. 技术团队至少包含1名资深技术人员、2名高级技术人员；3. 技术人员需要精通东方通产品，包含TongWeb企业版、TongWeb内嵌版，TonglinkQ软件等，并能解决复杂技术问题；4. 技术人员需具备开发脚本能力。

（二）项目团队能力要求

1、北京有常驻工程师；2、工程师有金融行业运维经验。

（三）近三年同类项目经验要求

具备*开通会员可解锁*以来银行、保险、基金、证券类金融机构东方通软件第三方维护服务案例（附合同首页，盖章页，明细页，并给出客户联系人）。

（四）基本资质

1.成立时间不少于1年；

2.企业运营正常、财务状况良好；

3.无重大违法、违纪行为。

六、报名方式与提交材料

1.我行仅接受电子邮件报名；

2.报名文件包括：一个PDF格式的《供应商报名文件》，以及一个EXECL格式的《供应商报名表》，具体详见附件；

3.报名文件须在15M以内；

4.报名文件不得为压缩文件、下载链接，也不可以分拆为多份文件、多个压缩包或多个邮件;

5.两个报名文件的命名均应为：散采征集公告编号-公司全称；

七、报名截止时间：*开通会员可解锁*17:00

八、相关说明

1.上述内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告或采购文件为准；

2.原厂需要授权代理商开展业务的，由原厂报名，并在报名文件中说明采用代理的原因；

3.收到报名材料后，我行将在2个工作日内通过邮件回复“报名成功”，供应商不需要电话确认；

4.报名成功并不表示我行通过其资格审核，或接受其参与本项目的采购工作,且我行有权对供应商报名审核结果不做任何说明；

5.报名审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；未通过审核的，不另行通知；

6.供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目；

7.其他内容详见《供应商报名文件》中的“报名须知”。

九、联系人及联系方式

项目咨询：曲经理 *开通会员可解锁*

项目报名：米经理 *开通会员可解锁* mizheng@citicbank.com

报名材料请发送上述邮箱。

附件：1.供应商报名文件

2.供应商报名表

中信银行信息技术管理部

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